*** (15/05/2017 15:48)
ESCROQUERIE !! j'ai eu affaire a eux pour un véhicule de remplacement. j'ai rendu ce véhicule propre et le plein fait en suivant la consigne de le laisser sur le parking du garage Peugeot et en laissant la clé au standard.
on me rappelle 8 jours après à 7h le matin pour m'indiquer qu'un pneu apparaît abîmé et qu'en conséquence il faut changer les 2 devant !! donc la franchise de 850€ doit être encaissée !! aucun constat de sortir de location effectué et 8 jours pour réagir !! on est où ? en France ?
a ce jour après un mail envoyé, la réponse tarde et quand je vois les autres avis, je m’inquiète !! ce n'est pas sérieux !!

*** (24/08/2016 21:55)
The easiest hire car experience, with very good service.

*** (29/11/2016 05:07)
Voiture propre, service impeccable et rapide, retour sans problème. Bon, ils essaient quand même de vendre des assurances inutiles et des options hors de prix, mais ils le font tous. Juste un accueil client disons spécial de la part du premier employé qui voulait me proposer un cabriolet. Je cite: "Vous ne souhaitez pas un cabriolet pour frimer un peu?"

J'ai du insister pour qu'ils me proposent de prendre en charge la différence de location à la concurrence (par défaut non proposé par l'agent).

*** (02/08/2016 16:11)
J'ai fait une réservation via le site web, payée en avance (et débitée) pour une voiture sur le week end du 14 juillet.
Quand je suis arrivé à l'aéroport, sous prétexte que mon vol était en retard de 2h et que je n'avais pas prévenu (????), Enterprise avait reloué ma voiture (payée !) à quelqu'un d'autre et n'en avait plus aucune disponible !

*** (14/08/2016 14:32)
Don't use these people. Zero customer service or flexibility. I turned up 40 minutes early and was told absolutely and categorically (without checking) that my car was not available until the time I had booked it which I strongly disbelieve. A great example of s**w you service. There are many other car companies here - choose another.

*** (17/01/2017 18:43)
Manager du dimanche doit IMPÉRATIVEMENT changer de métier citant même "allez voir nos concurrents"

*** (15/04/2017 21:23)
Bonjour ,
Apres presque 3 mois d'attente et de multiples réclamations toujours pas de remboursement de caution !!!
Votre service clients et réclamation est plus qu'incompétent!!
Aucune prise en compte de vos clients! Pour encaisser le prix de vos location aucun pb mais pour rembourser les cautions , 3 mois ... !!! C'est juste inadmissible !
Comment qualifier ce comportement..escroquerie??
Que faites vous de notre argent pendant ce temps?? Le faites vous fructifier ??
Merci de me rembourser au plus vite en prévoyant bien entendu des indemnités de retard
Je vous laisse 1 semaine pour effectuer le virement sans quoi je vous pourrirai sur tous les réseaux sociaux et 60 millions de consommateurs!

Je recommande fortement de ne pas louer chez Enterprise, personnellement on ne m'y reprendra plus.