*** (03/07/2017 22:02)
Je vous ai eu au téléphone pour un prêt auto suite a une panne de mon véhicule personnelle, je suis scandalisée par votre accueil. Je trouve lamentable que se soit le client qui se déplace pour le prêt vehicule alors que l on a convenu que vous vous déplacer afin que je puisse travailler. A cause de vous j ai perdu des clients. C est inadmissible et imcompréhensible. Je ne ferai plus appelle a vos services. Vous ne servez a rien

*** (26/09/2017 20:12)
Décevant. J'ai loué un véhicule du vendredi au samedi. Lors de la prise en charge du véhicule, la personne m'ayant reçue me demande la date de retour du véhicule => je lui indique le lendemain (samedi) à 17h, horaire que j'avais demandé lors de ma réservation 3 semaines auparavant (suite à ma réservation j'avais bien reçu un mail de confirmation indiquant cet horaire). Cette personne m'indique que si personne n'est là à mon retour, pas de problème, je stationne juste la voiture sur une place du parking et dépose les clés dans une boîte à clés prévue à cet effet. Je rends donc la voiture le samedi comme prévu (plein fait, pas de rayure...). Personne n'est là pour m'accueillir => pas de souci, j'applique le processus indiqué et laisse voiture et clé au parking. Et surprise, je reçois un message vocal le lundi suivant me disant que j'ai rendu la voiture le lundi matin et que ma caution m'est donc rendue mais avec une retenue étant donné que j'ai restitué le véhicule 2 jours plus tard que prévu ! Et oui, le samedi à 17h l'entreprise ferme et ils considèrent que vous gardez le véhicule jusqu'à leur réouverture, le lundi ! Donc facturation de deux jours supplémentaires alors qu'on vous indique bien qu'il n'y a pas de souci à rendre le véhicule même si personne n'est là...normal qu'il n'y ait plus d'accueil puisqu'ils autorisent le rendu de véhicule alors que l'entreprise ferme... Bref. Réclamation faite par mail, toujours pas de réponse après plus d'une semaine.

*** (10/09/2017 14:52)
Equipe réactive , dynamique, serviable et un excellent contact client.

*** (21/08/2017 15:49)
Je loue régulièrement depuis Mars 2017. Je trouve l'équipe dynamique, très sympathique et sérieuse. Régulièrement, un agent vous appelle la veille pour confirmer la réservation. L'état des lieux de départ est réalisé avec attention. Et ensuite, un appel est réalisé quelques jours après pour relever vos éventuelles remarques. En effet, le parc des véhicules est de l'autre côté des voies ferrées, mais la durée pour rejoindre le véhicule est équivalente à Europcar, Avis, Hertz et Sixt (à l'exception près des ascenseurs). Une boite à clé est à disposition pour rendre le véhicule 7J/7 24H/24. La flotte de véhicule change régulièrement, et est convenable par rapport au modèle demandé. Selon la disponibilité, le choix vous est proposé entre plusieurs véhicules.

*** (07/12/2016 02:46)
Attention le parking est à 15 minutes à pied de l'agence et si vous avez des bagages c'est donc trois ascenseurs en tout (Passerelle au dessus des voies ferrées et parking). Le véhicule loué avait plus de deux ans et 66000 km, bilan il était en mauvais état intérieur et l'embrayage mort. Pas d'autres véhicules disponibles pour l'échanger dans toute l'IDF. Réclamation auprès du service client , j'attends toujours leur réponse. Le personnel de l'agence OK. Bref du Low Cost qui ne veut pas dire son nom.

*** (28/11/2017 00:24)
Cette société ne mérite même pas 1 étoile, annule les réservations à la dernière minute parfois sans même prévenir les clients, remet la faute sur les sociétés partenaires, n’est pas capable d’avoir un véhicule à disposition même en réservant 1 semaine à l’avance tout en assurant le contraire jusqu’au dernier jour où ils vous appellent pour vous prévenir que c’est plus possible enfin bref je déconseille vivement !!