*** (18/11/2016 19:47)
isilines est une bonne compagnie a des supers prix, les bus sont tout à fait correct. Le seul souci est que bien souvent les toilettes ne fonctionnent pas et le chauffeur ne veut pas s'arreter faire une pause j'ai fait 10 voyages sur les 10 les toilettes était en fonction qu'une fois a rectifier. Sinon ponctuel et super rapport qualité prix hormis le problémes des toilettes

*** (24/10/2017 15:56)
vraiment une compagnie a eviter bus pour budapest pret a se renverser arret par la gendarmerie a 23 h a la turbie il nont jamais repondue au telephone rentrer par propre moyen j'ai appeler la veille car le bus 1h30 de retard pas de place pour les bagages ont m'a racccrocher au nez et depuis j'attend des expliquations et renboursement un scandal une honte

Je me permets de vous écrie afin de vous tenir informés de la situation qui fut mienne dans la nuit du 21.08.16.
Ayant réservé le 30 juillet dernier un billet Nice - Pise au sein de votre compagnie eurolines, j'ai déboursé la somme de 61 € pour ce trajet qui n'a jamais eu lieu.

*** (26/08/2016 07:01)
Service de merde à l'état pur. Impossible de renseigner correctement la clientèle. Ne jamais prendre cette compagnie. Bullshit - don't ever take this !

2. Le soir du départ : arrivé sur les lieux avec quelques difficultés, aucune information n'a été donnée. Pas une personnes pour nous orienter, juste des grilles cadenassées en guise d'accueil. Au loin des chauffeurs ne parlant pas un mot de français nous expliquant tant bien que mal que les grilles sont fermées et qu'ils ont fini leur journée de travail. Présent à l'heure demandée 00:15 (30 min en avance pour le checkin), nous avons attendu une heure de plus avant de nous résigner : pas le moindre bus eurolines. Aucune notification d'information, pas un mail... Lamentable.
Lorsque je tente de vous joindre sur votre numéro d'urgence renseigné sur l'ensemble de vos supports de communication, pas un téléopérateur. L'outil raccroche automatiquement.

*** (02/01/2017 17:03)
Attention compagnie pas fiable du tout!!! Si vous avez une correspondance méfiez vous...ils tiens pas leurs horaires, pas de communication. Deuxième mauvaise expérience, je pense pas essayer une troisième.

Cuidado con está compañía!!! No respetan ni horarios ni salidas. Preferible pagar un poco más en otra compañía, sobre todo si tenéis que coger un avión. Servicio al cliente ineficiente.

Honteux, à fuir !

*** (21/10/2016 22:00)
trajet Nice Barcelone .Retard au depart d au moins 1 h ,sans que personne vienne prevenir .On se demandait si le bus allait enfin arriver .A part cela ,le voyage s est bien passe !

Jamais un service n'avait été aussi lamentable !

*** (21/08/2016 15:42)

Je déplore plusieurs points :

1. Manque d'information avant le départ : votre adresse de rendez-vous mentionnée sur le billet est absolument imprécise et n'est pas à la hauteur du sérieux de votre compagnie " juste devant le parking". Ne connaissant pas la région comment pouvez-vous espérer que vos clients puissent s'y rendre ?

3. Un cadre non-sécurisé et isolé : votre point de rendez-vous est si reculé qu'il m'a été impossible d'y accéder par mes propres moyens. J'ai du être véhiculer pour y accéder, et le retour a nécessité l'intervention d'un taxi pour m'y extraire. C'est honteux de laisser une personne dans un tel cadre sans la moindre lumière et sans la moindre sécurité à plus d'une heure du matin.

*** (24/07/2017 16:50)
Came over 1 hour late to pick us up (it was 1am) and the stop is so confusing. They don't notify you if they will be delayed. No wifi on bus. Packed bus.. people that get on before you take up 2 seats to themselves and then it is difficult to find a seat when you get on. Their 24hr emergency line doesn't work. Stupid, don't ever use if you care about your comfort!!

Votre service déplorable m'a fait louper mes correspondances réservées, sans compter le logement déjà payé. J'ai du débourser 30 euros supplémentaires en blabla-car du fait de votre incapacité à tenir vos engagements contractuels.