*** (13/10/2017 23:26)
Gros soucis de communication.

*** (15/09/2017 05:01)
J'ai testé. J'ai testé pour le changement de 2 pneus. J'ai fait confiance pour la permutation. Et puis après, tout le reste, c'est un peu de la mauvaise fortune. Ecrou foutu, non remplacé, pas de proposition de remplacement. Filetage HS pas de proposition de retaraudage : "faites le faire ailleurs", sinon "changez l'essieu".
Je repasse 1 semaine plus tard pour signaler un bruit de roulement suite à la permutation. Le chef passe la main sur le pneu AV ; verdict : "ah oui, vous avez une légère déformation du pneu, qui n'était pas sensible avant la permutation. On peut vous les rebasculer à l'arrière, mais faut payer". En fait, ce n'est pas de la mauvaise fortune. Plutôt de la mauvaise foi, et certainement un manque de professionnalisme teintée de lassitude.
Enfin bref : j'ai testé. C'est fini. Ciao Euromaster d'Orvault, il y a mieux ailleurs. Redressez la barre, ou commencez à écoper.
Je viens de faire changer finalement les 2 autres pneus, chez un concurrent : service impec, retaraudage, changement des écrous, travail soigné, dans la cordialité. Je n'ai pas pour habitude de laisser des mauvaises appréciations. Mais là, Euromaster Orvault, reveillez-vous !

*** (24/09/2017 16:34)
Changement de pneus fait comme prévu. En revanche le technicien a cassé le système de fixation de la roue de secours (certes le nouveau système Renault n'est pas des plus simple...) et j'attends toujours à ce jour la réparation qui m'avait été promises (plus d'un an)...certes je ne les ai pas relancé, sans doute par la faible motivation de refaire appel à leurs services.

*** (12/03/2016 00:12)
Rdv pris par téléphone pour un changement de pneu sur un qashqai. 2 min après, on me rappelle pour me demander mon num d'immatriculation que je venais de donner à l'instant. Rdv posé une semaine après (le tps de commander les pneus). Arrivée au rdv le jour j, les pneus n'avaient pas été reçu !!! Pas été prévenu au préalable, pas d'excuses présentés, obligé de les recommander avec une semaine de délais supplémentaire... Bien lourd au final :-(
Je confirme que l'orga et la qualité service laisse un peu à désirer

Je suis allé chez SPeedy. un peu plus cher mais efficace.

*** (23/07/2017 13:17)
Bonne équipe bon prix et réduction avec la Macif facile d'accès

*** (25/06/2013 14:04)
Aucun problème sur les compétences techniques.
En revanche, gros soucis d'organisation/gestion.
Devis avec des élements à changer, mais pas possible de les changer au 2ème RDV.
3ème RDV pris et finalement annulé.

*** (20/05/2017 00:41)
Accueil très déplaisant et catastrophique. Attente de 30 minutes interminables pour avoir un rendez vous. Puis incapacité à respecter l'heure du rendez vous pris du fait d'une livraison. Aucune excuse et comportement inapproprié qui ont généré mon départ sans la réparation réservée.

*** (04/04/2013 19:53)
Un premier contact pour remplacer 4 pneus C35, il m'est répondu: c'est un type ancien cela sera tres difficile --> NORAUTO les change sans PB, 3 jours plus tard Euromaster appelle pour faire le travail !

Nous n'avons pas les mêmes notions du "un peu".

*** (26/08/2017 12:50)
Qualité prix et services

Quand la personne qui prend en charge te dit "je pense que faire cette prestation en plus sera une bonne chose pour votre voiture. Vous en aurez pour un peu plus cher mais vous serez gagnant", on ne s'attend pas à ce que la note passe de 40€ à 160€...

*** (16/11/2017 01:05)
Le 7/11/17, je vais à Euromaster ORVAULT , route de vannes pour changer les plaquettes de freins à l’arrière de ma Mégane.
Ils mettent la voiture sur le pont pour « faire le diagnostic ».
Au bout d’une demi heure, le diagnostic tombe : il faut changer les plaquettes et les disques.
Je refuse car le CT est bon, la concession Renault m’a dit que les disques sont bons et je l’ai constaté moi-même.
C’est d’ailleurs le premier jeu de plaquettes que je change et classiquement on change les disques tous les 2 jeux de plaquettes, surtout au niveau des freins arrières qui s’usent moins.
Euromaster Orvault refuse de changer les plaquettes s’ils ne font pas la totale et je dois repartir sans que la réparation demandée soit faite!
Aujourd’hui 15/11/17 ,je suis allé dans le centre Norauto de Saint Herblain : ils me disent que mes disques arrières sont bons et ne changent que les plaquettes.
J’ai la facture mentionnant explicitement le diagnostic de bon état des disques de freins.
C’est la preuve qu’Euromaster Orvault a bel et bien essayé de m’arnaquer.
On est dans un cas typique de garage malhonnête qui change inutilement des pièces pour se faire de l’argent sur le dos du client
Honteux!

*** (20/07/2014 02:43)
Pris rendez vous par téléphone pour changer deux pneus sur une lagnua break aucun problème pour ce qui est des compétences des techniciens mais ce qui de l'accueil de la secrétaire est très mauvais pas très agréable dommage cela ne donne d'y retourner

*** (08/07/2016 00:09)
Bon accueil, mais loin d'être le moins cher.

Dernièrement prise de RDV dooné15mn à l'avance en fait 1h15 plus tôt !
On me demande de revenir à 12h15 / 12h30 sans me préciser qu'ils ferment à 12h30
Arrivé à 12H35 un pied de nez devant la porte close.
Votre travail n'est pas uniquement le service de la gomme mais aussi celui de la clientèle. Allez faire votre marché chez une autre enseigne.