Note 2 : la personne qui répond aux avis internet sur le site des pages jaunes a donné de faux arguments en m'attaquant sur une histoire de recommandé qu'ils ne m'ont jamais demandé et en m'attaquant sur mon ancien métier.
Ce manque total de fair-play face à mon avis me laisse un goût amer et m'oblige à descendre à 1 étoile.

Aussi, il a fallut une personne compétente au service gestion/compta (merci à elle) pour réaliser 2 mois après que mon compte n'était toujours pas clôturé chez eux et toujours en attente d'être re-loué. Si je n'avais envoyé d'email et passé des coups de fils pour tout contrôler rien ne serait passé et mon syndicat m'aurait pénalisé.

*** (11/11/2017 21:41)
Cette agence s'est occupée de louer mon appartement ces dernières années. La personne qui effectue les visites est très sympathique et à l'écoute mais la partie qui gère les locations n'est pas terrible.

Mise à jour : la clôture de mon compte a pris 2 mois et non 1 comme noté ci dessous par l'agence, et grâce à mes propres investigations

*** (17/10/2017 17:57)
Je n'apparais pas dans vos bases, encore une preuve de votre nullité !!!

Bilan mitigé.

*** (26/09/2016 14:47)
Agence pas professionnelle et malhonnete. Nous avons loué un appartement sur saint jorioz et l'apparement avait un vice caché et cela nous a ete masqué lors de l'etat des lieux. Nous avons envoyé notre preavis immediatement pour 1 mois, avec pour motif logement insalubre, car nous avions peur de laisser nos enfants en bas ages dans cet appartement. En aucun cas ils ne sont venu verifier le probleme sur place en 1 mois. Nous leur avons demandé de recuperer nos frais d'agence pour tromperie et la ils n'ont rien voulu entendre en nous disant qu'ils ne connaissaient pas le probleme, or les voisins nous ont dit que le probleme etait connu et qu'ils ne trouvait pas cela tolerable de louer a plusieurs reprises et d'empocher a chaque fois des frais d'agence. Ne jamais leur faire confiance ils ne sont pas competents et ne verifient pas les biens qu'ils mettent a la location

*** (11/07/2017 20:19)
On nous fait attendre presque un mois avant des proposer une visite et arrivé au rendez vous on nous met à la porte et reporte la faute sur ses collègues qui ont soit disant mal fait leur travail. Ne donne jamais d'infos il faut rappeler soit même et très désagréable ai téléphone.

J'ai du sans cesse les relancer lorsque j'avais des questions pour obtenir une réponse. Ils sont bien plus rapides pour répondre à nos avis sur internet pour garder la tête haute, mais c'est dommage le paraitre n'est pas suffisant.

J'ai repris mon appartement début septembre et là aussi ça a été catastrophique, malgré plusieurs emails et appels à l'agence plusieurs jours de suite pour leur dire que je reprenais l'appartement il leur a fallut du temps pour que l'agence fasse les choses correctement et une annonce a failli paraître malgré tout.

Certainement la pire agence que vous puissiez trouver dans la région, d'une incompétence remarque... Se différencie clairement des autres par son arrogance, son ''je m'em foutisme'', sans parler de son manque de professionalisme impressionnant.
Si vous n'avez besoin de rien, la vous pouvez compter sur eux.
Rarement vu autant de nullité dans la meme société...
Au vu de leur horaires de fonctionnaires, n'esperez surtout pas de souplesse de leur part.
Je dois cependant reconnaitre qu'ils sont excellent dans un domaine : NE RIEN FAIRE ...

*** (16/10/2016 22:38)
J'ai quitté cette agence qui aurait due (elle s'y était engagée formellement) à poser un détecteur de fumée dans mon logement mis en location: elle n'en a rien fait, mais a eu le toupet dès le début (Mars 2015) d'encaisser le montant des travaux! Depuis, après les avoir quitté depuis plus d'un an et deux courriers recommandés, cette agence fait toujours la sourde oreille pour rembourser sa dette...
Comment faire confiance à une telle agence ?

*** (22/09/2016 16:03)
Certainement la pire agence que vous puissiez trouver dans la région, d'une incompétence remarque... Se différencie clairement des autres par son arrogance, son ''je m'em foutisme'', sans parler de son manque de professionalisme impressionnant.
Si vous n'avez besoin de rien, la vous pouvez compter sur eux.
Rarement vu autant de nullité dans la meme société...
Au vu de leur horaires de fonctionnaires, n'esperez surtout pas de souplesse de leur part.
Je dois cependant reconnaitre qu'ils sont excellent dans un domaine : NE RIEN FAIRE ...

Bref quand votre bien est loué tout se passe bien mais il faudra vous armer de patience dès que vous avez besoin d'un renseignement pendant la période de gestion ou encore si vous souhaitez modifier quelque chose.

*** (07/10/2016 18:30)
En terme d'incompétence , je suis bien d'accord !!
Après avoir signé le bail , les chèques ( honoraire , loyer, caution) qui devaient être encaissé séparé, ont été envoyés trop tard à la comptable donc encaissé tous d'un coup !! Donc je décide de quitter l'appartement car financièrement j'allais avoir du mal à remonter car je sortais déjà d'une sous location illégale et comptais sur cette agence pour leur professionnalisme ( mais bien déçue) . J'ai quitter l'appartement le 1er du mois et le 10 du mois je suis prélevé d'un loyer sur mon compte alors que je n'y habitais plus !! L'agence voulant mettre la faute sur la comptable je la contact mais en fait , l'agence de ANNECY n'avait pas rentré ma date de sortie !!!! Donc les prélèvements n'avaient pas cessé ! Et comme dédommagement de leur erreur je leur demande la rapidité sur le retour de ma caution et au lieu de ça , il tourne en rond en me disant qu'ils font passer le message à la responsable et qu'il me rappelle, mais je n'ai jamais eu de retour!!! Il me prenne plutôt pour une debile et vont attendre le délai maximum pour me la rendre ! C'est HONTEUX !!!! Il n'y a que l'argent qui les intéresse, non l'humain et le respect ! Et surtout ils n'ont pas reconnu leur erreur !! Je ne conseil en aucun cas cette agence .... Dommage l'agent immobilier qui m'a loué l'appartement avait l'air honnête et sérieuse, mais après m'avoir fait signé le bail elle n'a jamais réagit à mes soucis chez eux. Je n'ai que 23 ans et je peux vous dire que ma première expérience en agence je m'en souviendrai. Si vous avez la possibilité de vous renseigner sur d'autres agences sur Annecy faite le ...
et en plus en réponse qu'il me donne il raconte n'importe quoi !!!! Mon ancien employeur c'est un établissement de nuit toujours ouvert alors désolé de douter sur le fait que vous n'arrivez pas à les contacter ! Vous vous cherchez des excuses car si tout était vrai la propriétaire me l'aurait indiqué au téléphone quand je l'ai eu ! Elle a surtout décidé de le vendre parce que vous êtes pas capable de garder les locataires du a votre incompétence qui au vu des avis je ne suis pas la seule à le penser!! Et " rendu dans les délais légaux" la blague vous en profitez bien pour mettre les gens dans la difficulté financière. Aujourd'hui je ne vous doit plus rien !!!! Vous m'avez assez mis dans la misère financièrement quand je vous ai côtoyé donc laisser moi tranquille désormais !! la propriétaire avait mon numéro je l'ai eu au téléphone et elle ne m'a jamais parlé de ce que vous indiquez à son propos.
Avec votre réponse mais je déconseille encore PLUS !