*** (12/11/2017 18:51)
Voiture livrée sans les options (qui sont de série d'après les publicités), location financière démarrée trois mois avant la livraison. Aucune volonté de trouver une solution. A fuir absolument.

*** (01/11/2016 00:06)
Relation client excellente !

*** (30/08/2017 16:54)
Beaucoup de problèmes liés à notre véhicule encore non résolus. Service client inexistant.

*** (06/01/2017 20:47)
Accueil moyen grand espace pour attendre avec télévision canapé il manque juste le café. ...grande visibilité sur le lieu de travail manque de relation pour mieux attirer les clients. ...

*** (24/08/2017 22:07)
un véhicule neuf livré avec des accouts et 54 km au compteur ... sympa .. à éviter .. préférer plutôt Frejus ou Monaco

*** (24/08/2017 22:23)
alors un camion qui a des défauts de serrures et aucunes solutions proposées ... commerciaux pas compétents du tout .. et service client déplorable ... à éviter .. car à plus de 30000 e ce n'est pas sérieux

*** (03/11/2017 09:37)
Une bande de voleurs! commande non livrée à temps, option payée et non honorée, directeur des ventes antipathique ! passez votre chemin.

*** (30/09/2016 20:49)
Accueil pitoyable au SAV.
Le réceptionnaire à 50 trucs à faire, il n'est pas à son comptoir: On attend. Les personnels des comptoirs autour passent autour de vous et vous avez l'impression d'être invisible. Imaginer un "Bonjour monsieur, en quoi puis-je vous aider" à votre arrivée relève de la science fiction.
On paye 120 euros pour un diagnostic" valise" et il n'y même pas une impression des codes de pannes. On est sensé avoir confiance ? pour cela il faudrait avoir été mis en confiance..
Pour info je suis directeur commercial d'un groupe spécialisé dans la formation à la relation client pour les profils techniques. Il reste encore du travail à faire......

*** (06/10/2017 14:19)
Aucune considération pour les réclamations des clients et un prélèvement effectué à tort non remboursé malgré plusieurs demandes dont une L. R .

*** (30/08/2017 16:48)
Nous avons acheté un véhicule neuf à cette concession et nous avons eu problèmes sur problèmes .. aujourd'hui encore non résolus ...
Service client inexistant comme l'accueil. Impossible de parler à un directeur sur place et lorsqu'on essaye on nous envoie balader.
Plus jamais.

*** (17/05/2017 15:32)
j'ai acheté une voiture en avril 2015 ( ford focus ) sur la voiture en elle méme RAS , par contre je leur ai laissé mon ancienne voiture qui soit disant devait partir a la casse , sauf qu'elle se retrouve roulant encore aujourd'hui , qu'elle a été revendue et que le nouveau proprio n'a pas fait changer la plaque ( je reçois les amendes ) appel a ford , comme par hasard le commercial que j'ai vu a l'époque n'est plus la , tu insistes tu parles avec une soit disant responsable tu envoie un mail avec la copie des amendes et la tu sens très bien que surtout si tu n'a besoin de rien tu peux les appeler .
C'est bête on va arriver a un dépôt de plainte contre ce commercial et contre la société et je ne vais pas hesiter a parler de ma mésaventure partout ; Quelle bonne pub !!

1er arrêt dans la groupe MORIN ou j’ai acheté la voiture, pas le temps de vous la réviser (Manosque) 2eme arrêt groupe MORIN Puget sur argent (la crème des crèmes après 1 heure d’attente après le chef d’atelier celui-ci m’informe qu’il ne peut la réviser car le spécialiste est en congé et le deuxième en vacances OK je demande s’il peut tel a DRAGUIGNAN toujours groupe MORIN, il me le déconseille, car pour lui là-bas il n’y a que des cons !!! (Ses paroles) donc, je tel au Cannet (06110) des vrais professionnels le RDV est prévue à 8h 30 le lendemain : arrivé a 8 h j’attends mon tour, normal le chef d’atelier vous accueil avec un vrais bonjour, prend les papiers du véhicule et le rentre dans l’atelier que vous apercevez par les baies vitrées du 1er étage, vous pouvez constater qu’il est très propre, au bout de 15 mn il vient vous voir et vous propose un café !!! 1 heure suivant il vous apporte votre véhicule qui marche comme une voiture rouge italienne !! Je demande la facture zéro, panne prise en garantie. Je dis grand chapeau à ce garage, je vous le conseille sans hésitation.
Des professionnels aux services des clients.

*** (23/08/2016 19:11)
Grand bravo, une fois n’est pas coutume chez moi.
Mon kuga 2015 présente sans arrêt des informations de pannes (révision urgente) le moteur perd de sa puissance et devient dangereux, car cela vous arrive bien souvent quand vous doublez.

*** (24/10/2017 04:48)
Accueil à peine poli. Réponse à des questions sur les véhicules par des questions personnelles n'ayant rien à voir. Aucune envie de vendre des voitures. Sans doute n'en ont-ils pas vraiment besoin.....

*** (05/08/2016 03:25)
Ça fait plaisir de voir des Mustang chez un concessionnaire, avec différents modèles (V8/Eco).