*** (07/01/2017 05:19)
Le suivi n'est pas trés serieux, un manque de professionnalisme global. On pourrait penser que l'ensemble de la concession fait un peut tout et n'importe quoi. Pas de stock sur des piéces d'usure de la marque... deplorable et aprés 5 demande sur 2 semaines toujours pas de retour d'infos ni de prise en compte. Un devis de 2000euros (sans la main d'oeuvre) toujours pas realisé au bout d'un mois... il doivent surement gagner trop d'argent... ou alors les employés essayent de couler l'affaire lol

*** (14/01/2017 23:56)
Monsieur SERET,
Nous gérons au mieux notre clientèle et nous sommes désolés de votre désagrément mais je tenais à vous répondre que vous n'avez pas acheté le véhicule dans le réseau Hyundai mais chez un mandataire et vous venez d'effectuer votre entretien dans un centre auto. Nous n'avons pas refusé votre véhicule, il sera traité dés que nous le pourrons, nous avons un planning à respecter et nos clients à gérer au quotidien.
Merci pour votre compréhension.
GARAGE DU CHATEAU

*** (12/11/2017 04:46)
Bonjour, j'ai un ix35 à moins de 10000kms filtre à gazoil à changer celui ci pas pris en charge par la garantie cause pièce considérer d'usure plus tard écaillement des rétroviseurs cause inconnue pas pris en garantie puis défaut de caméra de recul 3fois au garage c'est réparer 1 semaine plus tard retour au garage pour le même défaut ceci 3 fois de suite pour vous dire à la fin que ce n'est pas pris en garantie (dépassé par le délai de 3 ans pour l'électronique) on m'a fait attendre en réparation vite fait que je dépasse ce délai... puis mon ampoule anti-brouillard ne fonctionne plus je souhaite la changer cette même concession Hyundai me stipule le culot complet à fondu toujours pas pris en garantie si je veux changer la caméra le feux anti-brouillard le vernis rétros ce sera à mes frais et même dans un autre garage celui ci m'a conseillé d'aller ailleurs ne souhaitant plus m'avoir comme client et ne voulant plus s'occuper de mon véhicule pour cause celui n'a pas été acheter dans cette concession.
J'ai appelé plusieurs fois le service Hyundai France qui m'ont pris MES messages classés sans suite
Ne vous fiez pas aux publicités de la marque elles ne sont qu'attractions pour vous convaincre à l'achat... Très déçu je ferai part de mon mécontentement par tout les moyens que je puisse utiliser ainsi que par les réseaux sociaux
Le garage concerné : garage du château 62200 Boulogne sur mer


*** (29/04/2016 18:05)
Je vais régulièrement au garage du château je change souvent de voiture toujours satisfait récemment petit ennui de carrosserie très bien reçu comme d habitude et travaux très bien réalisé je suis dans l optique de changer de nouveau de véhicule je pense que mon choix sera de reprendre une hyundai je conseille ce garage

*** (05/11/2016 03:18)
Dans un premier temps il est nécessaire de demander la provenance du véhicule car en effet on vous dit qu'il s'agit d'une reprise garage réalisée par leur soins puis qu'il s'agit d'un achat réalisé dans une concession en Belgique.
Après avoir donner mon accord, je demande un bon de commande par mail, 1 semaine s'écoule.. malgré mes appels rien ne se passe, puis on m'annonce la veille du rendez vous véhicule vendu il y'a une demi heure.

*** (09/03/2017 01:46)
Véhicules neufs de qualité, prix intéressants. Personnel à l écoute.

*** (18/02/2017 17:03)
Bon garage Hyundai

*** (07/08/2016 15:00)
Recu comme dans un chateau!!!!!
Bon accueil et renseignement efficace