*** (24/09/2016 00:32)
Un bien posté sur internet par cette agence nous a intéressé :
1er appel : le gestionnaire est en déplacement. On laisse ses coordonnées. 2eme appel en fin d'après midi : il n'a pas rappelé parce qu'il est en déplacement toute la journée. On relaisse ses coordonnées.


*** (22/12/2016 21:21)
Ils m'ont permis d'acheter et de vendre en une seule journée

*** (28/10/2016 23:24)
Monsieur,

L’équipe Guy Hoquet Croix Rousse.

Le lendemain, 3ème appel, il est encore en déplacement. Bon.
4eme appel, il est en déplacement, vos coordonnées ? Ah pardon c'est déjà fait... Finalement je vais vous le passer ! (?) Mais manque de chance, un compromis vient d'être signé le matin !
Manque de professionnalisme certain. Si le bien fait l'objet d'une offre (au prix ?), on le dit directement.

Nous nous efforçons de rappeler, faire visiter, traiter les offres et suivre les dossiers dans les meilleurs délais, sans parvenir à satisfaire tout le monde, malheureusement.

Nous comprenons votre déception vis-à-vis du bien que vous n’avez pas pu visiter et regrettons que vous n’ayez pas été rappelé dans la journée.
Sans nous dédouaner, nous recevons entre 50 et 100 appels sur certains biens, autant de mails, plus les passages à l’agence et les visites à faire avec nos clients, ce qui matériellement ne nous permet pas de répondre à tous dans des délais aussi courts.

*** (03/08/2017 00:51)
Du personnel très agréable et professionnel

L’équipe Guy Hoquet vous remercie pour votre intérêt et vos remarques, qui contribuent à enrichir la qualité de nos services.
Nous serons heureux de vous recevoir à l’agence pour vous accompagner dans votre projet immobilier.