*** (03/08/2017 19:08)
Honteux ! Personne ne répond au téléphone là-bas alors qu'ils demandent de les appeler pour prévoir un RDV de livraison. Sous prétexte de vacances il faut se déplacer pour aller chercher une livraison. Facile le boulot de livreur ! Manque de sérieux flagrant.

*** (22/07/2017 19:44)
Bon transporteur en messagerie national et international. Des interlocuteurs de qualités. Prendre son mal en patience pour les joindre peut-être victime de leurs succès !

*** (19/11/2016 18:38)
Gestion des livraisons TRES particulière !!!!
N'a aucune considération pour les clients.
Ne tient pas compte des recommandations d'horaire de livraison, et ne vous propose aucune solution.
Vous n'avez qu'à aller vous chercher votre colis vous-même au dépôt à Canéjan et, si vous voulez l'adresse vous vous la cherchez.

*** (08/10/2017 22:11)
Livraison déplorable
refus du livreur de déballer devant nous comme souhaité et demandé par le vendeur
Évitez si possible

*** (30/11/2017 23:01)
Service nullissime et déplorable, livraison, injoignable au téléphone (temps d'attente supérieur à 1h30..j'ai fini par raccrocher) aucun appel pour prévenir qu'ils ne viennent pas...À FUIR ABSOLUMENT !

*** (23/09/2017 00:25)
Société injoignable au numéro de téléphone qu'ils communiquent (y compris en attendant jusqu'à 30 mns, à toute heure de la journée). Une relance du vendeur (réactif et sérieux, lui) auprès de cette société est restée sans réponse. J''ai dû annuler ma commande, ne pouvant faire rentrer une literie deux places dans ma voiture (literie censément livrée à domicile). A fuir.

*** (08/08/2017 16:41)
Une horreur pour se faire livré , livreur à fuir absolument !
Bon courage pour réussir à joindre quelqu'un par téléphone .
Je n'ai jamais vu un aussi mauvais service .

*** (27/11/2017 18:05)
A la lecture des différents avis j'étais très inquiet pour la livraison de mon colis par HEPPNER Bordeaux. Mais tout s'est très bien passé :
1 - SMS reçu le 25/11 me demandant de prendre RDV pour la livraison ;
2 - RDV pris sur le site pour le 27/11 et confirmation immédiate de la livraison par SMS ;
3 - Livraison le 27/11 à 11h30. Comme le colis pesait 35 kg, le livreur m'a aidé à le rentrer dans le couloir.
Effectivement la plage de livraison était sur la journée mais peu de transporteurs affichent plus de précision horaire...et la respectent !
Donc au final rien à redire, tout s'est bien passé dans mon cas !

*** (06/10/2017 16:04)
impossible à joindre rendez vous de livraison entre 9h et 16h!!!! tant qu'on est pas livré on est bloqué chez soi, même pas de sms pour donner une tranche horaire.....

*** (29/05/2015 18:24)
" On livre quand on veut,et à l'heure qu'on peut !"...( réponse à une demande de rdv pour livraison d'un colis )