*** (16/03/2017 00:31)
À éviter de toute urgence ! J'ai acheté un bracelet pour ma Festina (délai de livraison estimé à 6 mois lors de l'achat...), ils ont du envoyer chez Festina pour faire le montage, car ils n'étaient formés pour (lors de l'achat, ils m'ont certifié que oui...), sans me dire que c'était payant ! Lors de la réception de ma montre, ils m'ont demandé une somme qui n'avait pas été indiquée auparavant ! J'ai dû donc payer, ils ont proposé de seulement faire une remise du prix sur mon prochain achat, car aucune autre solution (eh oui, le service maintenant à un prix...). C'est donc un cercle vicieux ! Même à l'étranger, dans des pays avec de plus petits moyens arrivent à faire mieux en termes de service !!
Les vendeuses "jeunes" sont sympas et aident les clients, mais les vendeuses après un certain âge ne sont pas agréables du tout, voire incompétentes, la gérante comprise (c'est elle qui a oublié de dire le prix du montage) ! Ils n'aident vraiment pas le client pour trouver une idée de cadeaux ou autre.
J'ai tenté plusieurs fois de leur donner des chances, mais ras-le-bol, évitez sérieusement cette boutique si vous ne souhaitez pas avoir des frais cachés !!! J'espère que la boutique lit ces messages pour qu'ils puissent y remédier de toute urgence !

*** (22/09/2017 12:02)
Personnel incompétent nous avons attendu une heure pour en fait ne pas avoir notre montre et le vendeur en prime veut me faire sortir avec la sécurité prétextant que je l'ai insulté du jamais vu ! !!!!!!!

*** (20/08/2017 20:32)
on devait faire percer les oreilles de notre fille, malgré avoir téléphoné au préalable et avoir eu la confirmation que c'était sans rdv, on s'est fait refoulé avec très peu de politesse et de sens commercial ! on y mettra plus les pieds.

*** (22/09/2017 10:07)
Ce magasin s'est bien dégradé en 8 ans ! Dégradations tant au niveau du contact clientèle (les mémés sont impolies) que de l'assortiment (plus de stylo MontBlanc ni fournitures). Je vous recommande donc Amazon.fr et le Printemps Parly 2.

*** (13/05/2017 13:57)
nous n'avons pas été déçus