*** (06/08/2014 19:47)
Clients depuis un peu plus de deux mois et que des problèmes! Pas de réponse, violation du secret bancaire en transmettant les informations d'un compte de ma compagne sur ma boîte Mail. Notre chéquier a mis deux mois à arriver, ma compagne s'est fait raccrocher au nez par l'assistante de notre conseillère. Le directeur d'agence actuel n'a pris aucune sanction et mesure suite au mail lui décrivant tous nos problèmes. Simple demande d'ouvertures de comptes compliquée pour eux... Imaginez en cas de problèmes... Tout est compliqué chez eux, une banque qui refuse de communiquer par mail par mesure de sécurité, juste par fax ou par courrier (années 1980???), par contre s'autorise à transmettre des informations bancaires par MAIL à la mauvaise personne...

*** (05/12/2017 13:58)
Client premier pendant 2 ans chez eux : incompétence générale de la part des conseillers (3 en 2 ans), le premier jour chez eux ils ont failli faire capoter notre achat immobilier car ils avaient oublié de faire le virement chez le notaire, promesses de privilèges non tenues, délais de réponse digne d’une époque où le pigeon voyageur était l’idole, frais de virement lors de la clôture entraînant un solde négatif sans aucun appel de leur part ... bref si vous cherchez une banque à problème surtout allez y et vous aurez une occupation hebdomadaire !
Sinon les banques en ligne sont vraiment compétentes. Notre seul regret c’est qu’à priori c’est une spécialité de cette agence Strasbourgeoise car nous avons eu des échos positif pour d’autres villes...