*** (13/09/2017 17:24)
Si je devais résumer mon expérience avec JMP Auto : Très bons prix, piètre communication. J'ai acheté mon véhicule début juin 2017, je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs après avoir passé des heures à comparer les prix sur le net. Je pose quelques questions concernant le véhicule à Mr Pires mais j'avais l'impression de déranger " allez sur le site". Bref qu'à cela ne tienne j'envoie un acompte de 2000€ et je commence à échanger des mails avec Mr Pires. Réponses très brèves, souvent évasives, rassurer le client c'est pas sa tasse de thé :-). En revanche je recois un message pour me dire que mon véhicule est bien arrivé 3 semaines plus tard comme convenu. Je récupère le véhicule chez un prestataire de Mr Pires pas très loin de Lille. Ce prestataire est quant à lui, l'opposé de Mr Pires : Très communicant et disponible pour répondre à toutes les questions. Il me prévient qu'il y a beaucoup de retard concernant les cartes grises de la préfecture du Nord et que je ne la recevrai pas sous un mois. Aujourd'hui 13 septembre je viens de recevoir ma carte grises soit 2 mois et demi après avoir réceptionné mon véhicule. J'ai dû utiliser un subterfuge auprès de mon assurance pour qu'ils acceptent de m'assurer le véhicule avec les plaques WW en attendant de recevoir la carte grise définitive.
En bref : Prix très compétitifs, Service à améliorer. Si vous n'avez pas le coeur accroché ou que vous n'êtes pas trop intrépides passez votre chemin. Pour les autres vous ferez une affaire mais ca prendra du temps avant de souffler :-)

*** (23/07/2016 01:44)
très agréablement surpris. Tout parfait. Commande reçu en avance, absolument ce que je voulais . Vendeur plus que sympathique, chercher à la gare + petite visite de Lille. Mais 6 semaines plus tard toujours pas de carte grise définitive, leur réponses semaine après semaine identique "Nous avons du retard mais sans faute on emmène les papiers la semaine prochaine". J'ai une voiture qui est forcée de rester sur le parking. Je devait partir en vacances en famille pour la première fois en Italie avec ce véhicule mais impossible. je relance dans 10 jours. A suivre...

*** (23/08/2017 16:10)
Je viens enfin de clôturer une affaire avec cette personne que je jugerai d'incompétente, non professionnelle et malhonnête. Commande passée d'un 3008 en janvier avec délai téléphone de 5 mois, puis sur bon de commande de 6 mois..., acompte site internet de 1000 euros puis par mail de 1000 euros supplémentaire. Quand je demande des nouvelles de mon véhicule au bout de 5 mois, il n'y a rien, il ne sais rien, il ne veut pas dire d'où vient le véhicule, n'a pas de bon de commande avec son fournisseur, c'est jamais de sa faute toujours du concess qui donne rien, ensuite qui est absent, et enfin qui ne veut pas livrer les véhicules (15 véhicules bloqués, rien que pour lui, ça fait beaucoup je trouve...). Au final, c'est lui qui annule la commande (le comble)...et il me rembourse que la moitié de l'acompte. Il me demande de lui prouver que j'ai bien versé 2000, et quand il a enfin trouver la trace du 2ème versement, me dit royalement: "je vous ferez le virement en rentrant de mes congés..."
Peut être que quand ça se passe bien, il est bon, mais on ne juge pas un professionnel sur des "affaires qui roulent" du style, je vais chez mon boulanger, je commande une baguette, super, il en a une, je suis hyper content, ce boulanger est sensationnel, il avait une baguette à me vendre!!!!, Non, on juge sur la capacité à réagir quand il y a des grains de sables, et là c'est une catastrophe.
Bref, un conseil, passez votre chemin!!!

*** (22/04/2016 14:31)
Très bonne communication, très bon prix
Peu faire peur mais à recommander sans hésiter!

*** (07/01/2017 00:23)
4 mois après toujours pas de carte grise. Dans 15 jours je fais intervenir ma protection juridique.

*** (27/06/2017 04:20)
Rien à dire côté livraison. Mais problème avec JMP Automobiles pour la carte grise. Cela fait bientôt 3 mois qu’il me raconte n’importe quoi, et je n’ai toujours pas de CG. Je lui demande de me fournir copie du certificat de conformité et du quitus fiscal, il n’envoie rien. Chaque semaine c'est une nouvelle promesse et rien ne se fait. Pour le moins, il manque de transparence et de professionnalisme pour ne pas dire autre chose.
Finalement après 3 mois et une LRAC réceptionnée au.... Portugal, carte grise reçue...

*** (22/12/2016 17:22)
Très contente des services de JMP, une voiture qui s'est fait attendre, indépendamment de la volonté de JMP, très bon suivi de commande et de livraison. Carte grise reçue le lendemain du jour de livraison par voie postale.
Je recommande sans problème ce mandataire et les services qui vont avec.

*** (31/05/2017 15:34)
RAS, Mandataire qui connait très bien son job !
1200 VN par an depuis 15 ans .... Les trois commentaires négatifs sur 1000 VN ne concerne qu'un retard de COC fourni par le constructeur ==> ces retards ne sont pas du fait du mandataire !!! Seuls les imprudents se brûlent en achetant des VN étrangers ailleurs qu'en concession. Vous auriez du vous y attendre !!!!