*** (27/07/2016 01:01)
A EVITER !
Je déconseille vivement cette agence qui ne m'a causé QUE DES PROBLÈMES !
J'ai été déçue du début jusqu'à la fin de mon année avec eux: j'ai loué un appartement et lors de mon état des lieux d'entrée, personne n'est venu au rendez vous. J'ai donc eu un deuxième rendez vous et une autre personne est venue, elle était exédée par son patron et me confiait qu'il s'était "attardé au restaurant ce midi" quand je l'avais attendu pour l'état des lieux. Après avoir appris cette information j'ai donc téléphoné à cet homme pour avoir des excuses de sa part, il ne s'est pas démonté me racontant que sa fille avait la varicelle.
Bref, ce n'était pas fini: l'appartement était dans un horrible état à notre arrivée, il restait même des aliments dans les placards, j'ai donc demandé qu'on nous envoie une agence de ménage (nous avions donné une grosse somme à l'agence, c'était pour avoir des services corrects, voir irréprochables car, petit rappel, le prix de l'état des lieux s'élève à plus de 180euros pour 20 à 30min ) ils nous ont simplement rétorqué "que c'était totalement impissible et qu'on n'avait qu'à rendre l'appartement sale à notre départ", la dame nous expliquait que le patron (toujours le même ) s'était pris la tête avec les anciens locataires et que ces derniers s'étaient vengé !"
Nous avons donc du tout nettoyer nous même la crasse des anciens occupants.
Après un an, nous avons quitté l'appartement, nous l'avons rendu impeccable car nous estimions que les futurs locataires ne méritait pas un appartement sale.
Et le même patron de l'agence, n'a toujours pas fait son travail: qui consistait à faire part de cet état des lieux de départ pour que la propriétaire nous renvoie notre caution.
Nous attendons toujours l'argent de la caution car il n'a pas envoyé le compte rendu d'état des lieux. Ils ont donc tout leur temps pour rendre l'argent de la caution.
Je suis outrée par la façon dont l'agence a travaillé pour nous. Sous leurs airs irréprochables, ils cachent en vérité une incapacité à travailler correctement. Ils se moquent de leurs clients.
Je suis navrée de voir les sommes qu'ils demandent pour, en retour nous offrir des services aussi pauvres.
Si vous chercher une agence immobilière, évitez celle-ci qui ne vous causera que des problèmes ! Je n'ai pas pu tout raconter mais ils ne sont pas polis et nous prennent de haut à chaque occasion. Cette agence est une plaie et je suis loin d'être la seule à le penser !
Bon courage à vous pour les recherches.