On se demande vraiment où on est. Mais comme nous avons eu un accueil téléphonique aussi bidon, on se dit que ce n'est pas un hasard.

*** (12/07/2017 21:52)
Personnel et direction très désagréable pas du tout commerçant qualité des conseils très médiocre service client nul 000
voir incompétent ne recommande pas ce magasin !!!! Avec un budget de 30000€ je devais rénover une maison complète salle de bain cuisine toilette carrelage baies vitrées....etc après avoir dépensé à peu près 8000€ dans cette enseigne je me suis vite ravisé et changé d'enseigne.....

*** (24/07/2016 19:34)
Service très compétent du début à la fin et même plus. Nous voulions une nouvelle cuisine, nous avons fait confiance à Lapeyre et en sommes très satisfaits : un conseiller compétent qui su nous conseiller le plus adapté à notre demande et a réussi à trouver le meilleur agencement dans une maison 1930 aux murs pas droits, des professionnels ponctuels (même un peu trop), rapides et compétents, un très bon relationnel avec l'ensemble de l'équipe qui est elle même disponible aussi bien par téléphone que par mail, un résultat impeccable jusqu'au SAV suite à un petit soucis de four (bouton cassé dans le transport, visiblement) qui a pu être réparé rapidement auprès de Whirpool grâce à tous les éléments nécessaires fournis rapidement par le responsable installation alors que le chantier n'était même pas encore fini. Bref, avant d'y aller, j'avais une légère appréhension au départ car j'avais eût un petit problème avec le SAV, il y a 6 ans, mais je vois qu'ils ont réussi à repérer leurs faiblesses et vraiment améliorer la qualité de service sans entacher à la qualité des produits. Je conseille donc ce magasin à 200%, en plus la cuisine est magnifique !!!

*** (28/04/2013 02:22)
Nous avons pris rdv pour une cuisine et une fois arrivés, la personne a fait la moue quand on nous a annoncé, elle est parti fumer une cigarette pendant 15 mn et en revenant, pour nous aider à situer le coût approximatif d'une cuisine, elle nous a fait un caclul en nombre de mètres linéaires en 5 min, emballez c'est pesé.
5 min où on a bien senti qu'on la faisait ch**.

*** (22/08/2017 22:29)
Beaucoup de beaux produits... Mais le showroom commence à se faire vieux..

Dommage, les produits sont de bonnes qualité et à bon prix (surtout en promo ! )

*** (31/10/2017 18:43)
Produits de qualité showroom pas bien agencé beaucoup d'attente pour un renseignement

*** (26/07/2012 03:23)
On commande sur catalogue sans vraiment de conseils ( à cause d'incompétences ) et sans voir les vrais specifications en fonction des besoins. Du coup le produit ne correspond pas aux besoins. On ramène le produit et on ne nous demande pas plus si on est satisfait ou pas. Pas une question sur un produit pouvant remplacer et de ce fait on a un avoir. Au moins a la concurrence c est plus "f"astoche, car eux ils rembourses. Derniere fois. (en plus numero surtaxé pour les joindre)

*** (24/10/2017 04:07)
On y trouve des produits qu'on ne trouve pas ailleurs (leroy merlin par exemple ) Les prix restent abordables malgré ce qu'on pourrait penser. Bon accueil, personnel disponible. On aurait le réflexe pour les fenêtres, mais on y trouve aussi tout pour la salle de bain, la cuisine, revêtements murs et sols.

*** (21/03/2014 20:28)
Souvent impossible de joindre le magasin par téléphone avec un numéro en 0 825 (0,15 € TTC/min). Manque de professionnalisme. A éviter.

*** (20/02/2017 23:15)
Conseiller qui se battent pour ne pas nous renseigner, ne connaissent pas le produit et sont nonchalant.

Pour avoir un conseiller au téléphone c'est encore pire ! 13'39 avant que ça réponde, et toujours très peu agréable....

Les autres 'conseillers' ne se sont pas gênés pour nous interrompre pendant le rdv.