Vraiment bravo à vous tous , votre sourire , votre amabilité et votre discrétion font toute l'élégance que j'aime chez Massimo Dutti .

*** (02/12/2017 00:08)
L'étoile est pour la marque Massimo Dutti qui est une marque de qualité à prix raisonnable et pour une des vendeuses qui s'est montrée attentive et professionnelle.
Malheureusement, les 4 étoiles manquantes sont pour la mauvaise expérience due au manque de professionnalisme flagrant du reste du personnel.

Si elle se reconnaît et lis ce commentaire , je vous remercie encore mil fois mademoiselle pour le bel accueil et toute votre politesse .

Aussi tout les autres ainsi que le monsieur qui s'occupe de la sécurité du magasin qui a été très polie et à sous les yeux de plusieurs clients interrompus très élégamment un vol, avec l'aide des vendeurs .

*** (25/06/2017 03:46)
Excellent! Merci à toute l'équipe de magasin Massimo Dutti du centre commercial Val d'Europe pour tout ! Malgré le monde ce samedi 24 Juin , l'accueil ,l'amabilité et la disponibilité de tous ceux qui y travaillaient m'ont vraiment ravie.

Certains articles qui n'étaient pas disponibles en ma taille( une paire de botte en promotions et un top bleu clair repères sur internet )ont été immédiatement proposés à la commande , livrés en boutique par une vendeuse très professionnelle et patiente qui a pris le temps de bien m'expliquer comment fonctionne le petit appareil ... et à répondu à chaque fois à toutes mes interrogations concernant - entre autre - l'entretien des tailleurs veste et pantalon ainsi que les combinaisons possibles de vêtements ; toujours souriante et discrète .

À bientôt et bien à vous tous !
Je précise que ce commentaire n'est pas signé que par moi même , mes deux amis présents et clients aussi ce jour - confirme .

*** (30/08/2017 17:59)
J'adore cette Marque
Je commande plus souvent sûr le site.
Au magasin le personnel es accueillant
Et assez sympa. ..
Évidemment qu'ils sont plus contents qu'on achète au magasin. ..mais souvent il y a plus de XS.

Il a fallu insister longuement pour faire valoir mes droits.
Les erreurs arrivent je le conçois, mais étant dans le commerce, je n'aurais jamais été aussi odieuse avec mes clients !

Explication: Je souhaitais acheter un article affiché à un prix de 99€, et surprise ! en caisse il est 30€ plus cher ! Ayant été conseillée par une vendeuse, qui m'a accompagné pour régler en caisse, celle-ci a pu voir que je n'y était pour rien !
Une autre vendeuse en caisse à ce moment là et sa responsable ont directement insinué de j'avais échangé les étiquettes ! Non mais je rêve !
Leur erreur n'est pas de mon ressort, le prix affiché doit être le prix payé !

Et sur un ton désagréable au possible, elles m'inventent un nouvel article de loi disant que: "une erreur d’étiquetage est considérée comme une erreur que si elle est effectuée sur 7 articles".
Désolée mais cette article de loi n'existe pas mesdames ! Prendre les gens pour des cons ouvertement n'est pas commerçant !
Je vous conseille fortement de lire le code de la consommation, et notamment les amendes encourues en cas de non respect !