*** (12/01/2017 20:00)
je commande tous les ans et je suis très déçu par mes deux dernières livraisons 12 stères en Octobre et 10 et demie en Décembre ,du bois pas suffisamment sec brûlant de ce fait très mal en produisant un pschitt et beaucoup de bistre sur la vitre de l'insert ( nettoyé le matin il est le soir même tellement noir que l'on ne voit plus au travers ) beaucoup de bûches énormes et très noueuses qu'il à fallut refendre avec peine à cause des no eux et aussi des bûches de bois blanc très filandreux ,j'ai pourtant averti Mr Minucci lors de ma commande de Décembre de mon mécontentement concernant celle d'Octobre mais j'ai à nouveau été livré avec cette fois du bois à nouveau pas suffisamment sec en outre humide et gelé et d'aussi médiocres qualités que la précédente ( encore des bûches énormes et très noueuses ) ,pourtant la SARL Minucci s'engage à livrer du bois sec près à l'emploi même en hiver ,je précise que je rentre de suite mon bois dans un local au sec et bien ventilé mais ce bois n'est pas du prêt à brûler et 65 euros la stère ,la satisfaction du client doit être une priorité un client mécontent ne passe plus de commandes ,j'envisage sérieusement de m'orienter vers des marchands de bûches densifiées ,au moins je serai sur d'avoir des bûches bien sèches et prêtes à l'emploi

*** (03/08/2017 15:20)
30 juillet 2017 . Bonjour David merci pour votre réponse qui témoigne de votre souci de satisfaire votre clientèle ,j'ai bien reçu l'offre promotionnelle à un prix certe très atractif mais je ne passerai plus de commande car comme dit le dicton : chat échaudé craint l'eau froide et je n'ai plus confiance ,une fois passe encore cela peut arriver mais deux c'est une de trop d'autant plus que lors de ma commande en Décembre j'ai informé de mon mécontentement concernant celle d'Octobre et je rappel que la sarl MINUCCI s'engage sur son site à livrer du bois bien sec mème au coeur de l'hiver alors j'ai trouvé un négociant en bois de chauffage à 10 minute de la maison qui vend du bois de qualité 18 à 24 mois de séchage et bûches refendues ce qui me permet en outre d'aller choisir sur place en voyant ce que je commande ,en outre il me reste des stères commandées en Décembre que je n'ai pas pu utiliser car pas assez sèches,quand aux bûches de bois densifiées j'ai testé plusieurs marques et aucunes ne m'a donné satisfaction ,rien ne vaut une bonne flambée avec de vrais bûches bien sèches et de qualités,bonne continuation à votre entreprise familiale et bonne journée

*** (29/03/2017 01:25)
c'est l'été je sors la minucci