*** (21/03/2017 16:52)
Bon service

*** (06/12/2017 21:03)
Très déçu de mondial relay mon colis devait arriver hier en point relay et toujours rien
Le livreur n'a pas livrer le point relay depuis hier et quand tu les appelles il te dise que sa va être livrer dans l'après midi faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles car ils ont sorti la même déjà hier au point relay ils ont fermé à 20h30 au lieu de 19h et ya rien eut
Ses peut être moins chère que la poste mais au moins à la poste ont peut suivre notre colis et nos colis sont livré ses inadmissible surtout avant les fêtes comme sa les gens attendent les cadeaux pour leurs enfants

*** (27/09/2017 18:38)
Fuyez! Livraison prévue pour 48h et 11 jours plus tard toujours rien reçu! Le service client est incapable de vous dire ou est votre colis! Après 5 appels ils vous disent la même chose (votre colis a été pris en charge ce matin par le livreur) ils ne font aucun suivi, ils nous vous envoient aucun mail. Ils ne prêtent aucune attention à leurs clientèles. Un zéro pointé! je ne confierais plus jamais mes colis à Mondial Relay!

*** (04/01/2017 17:05)
Quelque personne compétente, d'autres devront changer de métier. Cela fait 3 semaines que j'attends ma livraison et toujours rien. Je reçois un message pour me signaler que tout les colis sont arriver, j'appelle, je donne réf et nom, on ne me retrouve pas après 10 min on arrive à me retrouver et on me dit qu'il manque des colis. Cela fait 3 semaines que j'appelle mondial relay et 3 suisses. Colis disparu et pas de réponse. ???. Si vous voulez un avis, ne jamais prendre ce mondial relay. C'est la première et dernière fois. Dommage que l'on soit obligé de mettre minimum 1 étoile pour moi c'est un zéro pointé.

*** (02/11/2017 14:18)
incompétences totales !!! colis partit depuis 15 jours , toujours pas arrivé et le SAV ne balance que de fausses informations et ne sais dire que faut être patient le colis arrive !!! mais bien sur toujours rien ...ils ne savent même pas me dire ou il est exactement!

*** (05/01/2017 18:21)
1 ère fois que je me fais livrer à domicile via mondial relay via un achat sur le sien showroom privé d'habitude je le fais en point relay mais là pas le choix car gros colis livraison à plus de 30€ à domicile carticle aucun point relay autour de chez moi à moins de 80 km ! Qui prend en compte les gros colis.
Bref soi disant je devais être livirer avant le 22 décembre nous sommes le 4 janvier et tjs rien . Prise de rdv le mardi 10 entre 12h et 17h super obliger de prendre un rtt ! J'attends tjs le livreur ! QuAndré on appelle personnel incapable de nous répondre l agence de Blois est surchargée ( tu m'étonnes vu le nombre de réclamations ! ) j'aurai du lire les avis avant de commander chez eux !
Des incapables qui parlent à peine francais on ne comprend rien et à part répondre oui oui et bien reformuler la demande comme on leur a appris personne n'a été capable de me donner une réponse de ma non livraison et bien sûr pas de numéro de téléphone ! C'est honteux une arnaque !
Je mets une étoile car obligée de mettre quelque chose pour poster son avis.


*** (11/01/2017 22:54)
mon fournisseur a déposé mon colis le 17 dec 2016, mon colis n'est jamais arrivé malgré de multiples contacts avec mondial relay.
motif colis non conforme et retour à l'expéditeur 3 semaines plus tard.
ça mérite zéro, je ne confirai plus jamais un colis à merdial relay

*** (28/09/2017 01:35)
Y en a marre !!!!! C'est la 2ieme fois qu'on "perd" mes colis..... qui sont pas perdu pour tous le monde...... un meuble de télé et la un sac de marque comme par hasard.....

*** (29/09/2017 16:41)
obligé de mettre une étoile pour publier si ca ne tenait qu'à moi j'aurais mis 0 pointé. Mon Colis en attente depuis 2 semaine dans cette agence! vraiment inadmissible et aucun de leur conseiller n'est fichu de me dire quand mon colis sera livré! je rapelle et la ligne se coupe de grands malades ils vont jusqu'a bloqué le numero !
plus jamais je prendrais mondial relais !

*** (16/11/2017 23:24)
premier colis expédié, premier colis cassé !!! superbe essai !! rapidité rien à dire ,mais il vaut mieux un jour de plus ,plutôt que lancer les colis sur les quais de chargement et dans les camions, conduits comme des sauvages, par un personnel qui n'en a rien à fo...! réponse de mondial relais "il fallait prendre l'assurance" je fais quoi maintenant avec mon client, je rembourse? ,il me retourne les restes de mon colis?, je repaye le transport?, pas le moindre geste commercial,.bons à rien mauvais à tout, n'ont rien à faire dans le milieu du transport, FUYEZ BRAVES GENS ? allez à la poste c'est plus cher, plus long, mais rassurant.

*** (04/01/2017 22:05)
On m'oblige a mettre une étoile pour rédiger mon avis sinon j'aurai mis zéro. on se demande comment cette société travaille encore. colis perdu et visiblement celui qui m'a répondu s'en fout complètement.

*** (03/01/2017 20:38)
Bonjour, je suis obligée de mettre une étoile pour donner un avis mais ce serait plutôt MOINS 5 que je mettrais. J'ai commandé un matelas et un sommier chez Le Matelas. Fr le 28/11/2016 ( avec 3 semaines de délais) à ce jour toujours pas reçu ma commande. Ma commande est bloquée à Blois car soit disant, il manque un colis et ils ne savent pas me dire ce qu'il manque et me barratinent en me disant que mon numéro de suivi ne comprend aucun nom seulement une adresse alors que Le Matelas. Fr m'assure le contraire. Enfin, bref au résultat 800 € et toujours pas de livraison ! Ne faite jamais affaire avec mondial relais c'est des menteurs et surtout des voleurs.En surfant sur le net, je m'aperçois que je ne suis pas la seule. Ce sont des incompétents, malhonnêtes et des voleurs.JE DÉCONSEILLE FORTEMENT, si vous avez le choix IL FAUT LES ÉVITER.

*** (23/08/2017 03:43)
Une belle bande d'escroc!! Ils perdent votre colis, vous font poireauter jusqu'à ce que vous abandonniez et le service réclamation ne répond même pas aux messages donc les 23e de remboursement garantis au minimum, vous n'en voyez même pas la couleur...les conseillers au téléphone quant à eux, quand ils ne raccrochent pas au nez, vous promettent de vous rappeler...sans jamais le faire! Un vrai scandale!