*** (06/12/2017 22:03)
Prise de commande de rideaux expédiée car à 20mm de la fermeture. Commande mal honorée ce qui a nécessité plusieurs visites dans le magasin et pour finir plus d'une heure à attendre un hypothétique remboursement malgré la diligence de la responsable qui a fait ce qu'elle a pu.

*** (18/07/2016 17:53)
j'ai essayé de les avoir au tel ce jours 12/07/2016 et j'ai été surpris de voir que leur tel est un surtaxé 13cts la mn 0800000
j'ai fait 2 tentatives qui se sont soldées ttes les 2 par :"impossibilités de donner suite ..........."
je trouve cette pratique indigne d'un boutique qui a pignon sur rue, on est pas sur internet ou au portail d'une administration.
c'est la 1ere fois que je tombe sur un 0800 pour une enseigne aussi connue : darty, auchan, carrefour, etc... ne se permettraient pas une tel approche de la relation client.
et tout ça pour avoir le lieu de livraison d'une commande de 500€ de rideaux.
il faut savoir ce que l'on vend du tissus avec un service après vente gratuit ou de la communication tel surtaxé.
en revanche la qualité du service rideaux à la coupe est parfaite et très professionnelle. le conseil et le relationnel des vendeuses et de la gérante est d'une grande qualité.
une boutique que je vous recommande, sauf qu'il ne faut pas avoir à les joindre par tel, car là c'est la cat, dommage

*** (17/08/2017 20:27)
Magasin propre clair avec du choix et du personnel sympa. Un petit probleme pourtant aux grands moments d affluence il faut courir après les vendeuses qui sont assaillies mais heureusement ce nest pas toujours comme ça pour moi ça va car je suis a la retraite mais pour ceux qui travaillent??? Jaime bien ce magasin

*** (01/08/2016 20:42)
Catastrophique ! Personnel peu commerçant complètement à l'ouest ! Je trouve un restant de tissu correspond à mon attente et je le prends avec moi pour choisir un tissu à coordonner (doublure d'un sac) . Le gérant vient vers moi sans aucune politesse en m'invectivant car le tissu ne doit pas être là aussi je me justifie ...Après la découpe du tissu coordonné, je lui demande une découpe en mercerie mais il ne peut pas le faire alors qu'il n'y a ps foule dans le magasin. Il m'envoie au stand mercerie où j'attends un temps fou qu'une vendeuse veuille bien venir. Au bout de 10 mn, je me plains à l'accueil qui me renvoie au gérant. Là , il demande à une vendeuse de s'occuper de moi ... Au bout du compte j'ai perdu 1 h et sans excuses .... A éviter .... si on les dérange il faut qu'il ferme le magasin pour faire autre chose que du commerce !

*** (11/12/2017 15:29)
Un large choix de tissus et de mercerie, mais il est parfois assez dur de trouver un vendeur pour les découpes. A noter qu'il y a depuis peu du Liberty !

*** (09/12/2017 17:39)
Tissus : ok y'a du choix ! Les prix : hyper cher ! Des promos qui n'en sont pas ! Disponibilité du personnel : très faible. Un temps d attente entre 20 et 30 minutes pour être servi. Et l amabilité de certaines vendeuses laisse à désirer. Conseil : allez voir ailleurs!

*** (26/10/2017 17:40)
Pour le rapport qualité prix ... allez voir ailleurs. Ce magasin est moche, froid, triste... Les vendeurs/vendeuses les plus récent ne sont pas toujours agréable, pas toujours soucieux d'une relation clientèle. En revanche les plus anciennes ont ce soucis de qualité, du détail.

*** (18/01/2017 03:06)
Plein les yeux!Avec des soldes!bcp bcp de choses dure de ressortir bredouille !

*** (16/01/2017 06:33)
Un accueil en général bon, un choix imposant et à tous les prix...

*** (17/08/2017 02:46)
Le nouveau magasin est vraiment super. Et ils ont mis des employés sympas qui prennent leur temps pour vous conseiller et vous servir. Il y en a pour tous les goûts. Il y a aussi des ateliers couture pour les enfants et les adultes

*** (25/09/2017 14:24)
J'ai dejà fait ma demande de carte Pro afin d'obtenir une réduction. C'était il y a au moins 6 mois. À la caisse on m'a refusé la réduction soi disant je n'étais pas enregistrée. J'ai malheureusement déjà égaré depuis le papier de La carte temporaire car entre temps je me suis dit que j'étais sûrement déjà dans le fichier. Par principe j'ai refusé de payer mes tissus déjà coupés et repartie même si seulement 7€50 de réduction mais j'étais trop dégouté d'avoir acheté exprès 150€ de minimum d'achat.
J'avais pourtant déjà demandé à la caisse avant d'acheter où ils en étaient pour ma carte car toujours pas reçu chez moi. La dame a dit impossible de consulter sans achat.
C'était ridicule de refuser me faire une réduction d'une malheureuse somme de 7€50 pourtant ils font régulièrement des promos.

*** (23/11/2015 04:27)
You don't get a refund if you return an item, only a voucher.

*** (22/08/2017 04:45)
Le paradis de la couture : tissus pour vêtements et décoration au métrage. Un choix immense ! Des centaines d'accessoires pour customiser vos créations, du matériel de coupe et traçage.. en bref il y a de tout !