*** (07/10/2017 00:30)
Excellent accueil, écoute, disponibilité, professionalisme. Merci a Joachim pour tout.

*** (02/09/2016 12:28)
Très mauvais service ! Vraiment aucun sens du respect pour le client. Refus de diagnostiquer la voiture sous prétexte qu'elle n'a pas été entretenue chez eux ! Juste incroyable.... fuyez ces charlatans

*** (19/12/2016 21:57)
Concession agréable , Direction(Yves) et Commerciaux(Joachim et Mohamed) vraiment de bons conseils .
Si vous devez acheter une Nissan dans le secteur de Lyon je vous recommande de vous adresser à eux les yeux fermés .
Achat Juke dci 110 connect en Decembre 2016.

Réponse du commercial

Et oui le même commentaire pour un autre garage qui nous a fait le même coup. De nouvelles pratiques commerciales apprises dans les mêmes écoles de commerce peut être ?????

Bien cordialement

*** (16/08/2016 02:59)
Very poor service!!

*** (20/09/2017 01:49)
Vente voiture d occasion.
Une voiture m intéresse, j appelle pour vérifier qu'elle était toujours présente. Réponse oui oui elle est devant moi. Rdv le lendemain Après midi.
Arrivé au garage, elle vient juste d être vendue ...... mais j'en ai d'autre.
D'autre évidement plus chère, ou sans option ou moteur inférieur mais au même
prix......
En fait voiture alléchante pour vous attirer afin de vous vendre une autre voiture.
Je déconseille ce garage pour ses pratiques inacceptables.
Pour info le vehicule est toukours.en vente sur leur site et le bon coin 4 jours plus tard....

Merci d'avoir partagé votre avis mais est-ce normal que vous ayez laissé le même avis sur une autre concession ? Un problème technique sans doute.

*** (23/11/2016 01:56)
nous regrettons d'avoir fait des km pour nous rendre dans cette concession car nous n'avons pas été pris au sérieux alors qu'on s'intéresse à un quashqui en remplacement de notre toyota. le vendeur nous propose une reprise de 33 % en dessous de l'argus ! heureusement que c'était le mois des reprises ! et que notre voiture est impeccable et entretenu sinon combien aurait été l'offre ? en plus de cela il fallait justifier notre intérêt pour le quashqui car le vendeur nous conseillait de rester chez toyota ! manifestement ce vendeur ne voulait pas vendre.

Ma réponse :

Le directeur de la concession va prendre contact avec vous dès demain matin. Il va trouver une solution pour vous satisfaire.
Sachez que le groupe BYMYCAR vends chaque année plus de 2000 véhicules d'occasion. Il arrive qu'un véhicule exposé soit vendu par un autre concessionnaire du réseau BYMYCAR. Dans ce cas, le retrait de l'annonce en ligne peut être plus long. Nous sommes navrés de la gène que cette info tardive vous a occasionné.
Cordialement, l'équipe Nissan BYMYCAR

*** (19/01/2017 22:41)
Le directeur de ce site ne connait pas la satisfaction client. A fuir ! Une honte !

*** (31/08/2017 04:34)
Ne franchissez pas la porte en période estivale pour le service après vente, vous n'aurez aucun accueil et aucun service. On vous répondra que c'est les vacances et qu'après tout votre véhicule n'est pas immobilisé alors c'est pas bien grave.
Le prochain véhicule sera acheté chez Nissan. .. Ou pas.

*** (25/11/2017 16:26)
Bon accueil. Le sourire, disponible de bon renseignements.
De bonnes explications pour la prise en main du véhicule

*** (15/11/2017 18:45)
Suite à un problème avec le véhicule, une solution a été trouvée avec le directeur. Toutefois, il est compliqué d'avoir des rendez-vous rapide avec l'atelier pour une intervention. A voir dans le temps...

Il est cependant vrai que le directeur m'a contacté et m'a ré expliqué que les voitures peuvent être vendu par un autre garage du réseau BymyCAR du jour au lendemain sans que le commercial du garage avec lequel nous avions RDV ne soit au courant. Nous n'avons sans doute pas eu de chance, nous dirons cela.
Du coup, je mets 2 étoiles pour le suivi de votre directeur qui semble se péoccuper de l'image de son garage et j'espère fera évoluer certaines pratiques ....

F. Lhermitte

*** (25/11/2017 15:26)
Tres satisfaite des services de MR GLADEL!

Réponse du propriétaireil y a moins d'une semaine
Bonjour Mr Lhermitte.

*** (11/12/2017 19:38)
Problème de phares pour une Nissan Micra de 2009 achetée et entretenue ici, réponse désolé nous ne avons pas là machine pour tester le circuit électrique aller voir ailleurs. Bravo quel service !!! De vrais professionnels
Tout simplement honteux

*** (11/05/2017 21:00)
Il y a une semaine j'avais posté un commentaire de 5 étoiles avec un "Parfait!" en commentaire. Depuis, il a fallu que je retourne deux fois au garage pour un voyant moteur qui s'allume. Je réserve donc mon jugement pour la suite. A suivre...