*** (23/12/2016 17:02)
Super parfumerie !

*** (10/12/2017 01:04)
Une enseigne qui me déçoit grandement du groupe Nocibé ! Une manageuse de boutique pas du tout commerçante n'hésitant pas à contredire et rabaisser les conseillères de vente. Le site internet propose des offres à hauteur de moins 30% pour Noël. Je téléphone alors à la boutique pour savoir si c'est une offre exclusif web ou si elle est applicable en boutique avec ma carte fidélité Nocibé. On me confirme que la remise pourra être effectuée, je me rends donc à la boutique demandant de l'aide à une conseillère qui me confirme de nouveau que la remise sera applicable même si un de mes produits n'est pas disponible immédiatement et devra être commandé. La manageuse me reçoit donc en caisse et m'annonce dans un premier temps que la remise n'est pas applicable en boutique, je lui indique donc que plusieurs personnes m'ont confirmé que si. Embêtée, elle me demande mon nom pour vérifier dans son fichier et me propose d'effectuer une remise de 20% uniquement sur un produit. Je lui fait part de mon désaccord en lui disant que je commanderai sur internet avec les -30% en totalité (Sachant que mon panier s'élevait à plus de 150 euros). Ne souhaitant pas perdre la vente elle me repose 30% uniquement sur un seul produit de nouveau car elle estime que le produit qu'elle va commander devra être payer plus tard lors de la réception et que cela divise donc mon panier en 2 achats différents... C'est tout à fait innacceptable d'entendre une raison pareil sachant qu'habituellement, nous avons la possibilité de régler la totalité de la commande en boutique ! Ses collègues de travail insistent auprès de la manageuse lui notifiant qu'il est possible d'appliquer la réduction de 30% sur la totalité de ma commande même si un produit doit être commandé. La manageuse indique donc que cette remise est possible qu'à partir de 129 euros d'achat. Cela tombe bien mon panier fait plus de 150 euros. Se trompant sûrement dans ses calculs, elle m'indique que finalement l'offre n'est tout de même pas valable ! Agacé, dérangé et gêné pour le grand nombres de clients qui attendent derrière moi à la caisse, je décide donc de m'en aller sans prendre aucun des produits. Les vendeuses étaient elles-même étonnée du manque de proffessionnalisme de leur manageuse ! Je ne reviendrai plus dans cette boutique où la manageuse n'a aucune notion de l'aspect commercial et de la relation client !