*** (27/08/2016 22:48)
Je ne comprend pas les critiques négative, comme bien souvent les personnes satisfaite ne le dise que rarement.
J'ai fait plusieurs travaux sur mes véhicules chez eux et jamais eu de problèmes d'accueil, de pièces ect.
Equipe à l'écoute et de bon conseil.

Je me retrouve donc a payer 110€ au lieu de 64€ prévu et a récupérer ma voiture a 16H30 ... !!!

*** (09/11/2016 20:14)
Équipe complément incompétente ils m'ont fait perdre 2h pour rien (mauvaise pièce et incapable de changer une ampoule)

Première et dernière fois que je fais appel a leur service.
J'ai cru bon de choisir le centre le plus proche de mon habitation, grave erreur.

*** (26/04/2017 16:52)
Je vous déconseille ce garage. Pour mon cas, ils n'ont pas su détecter une crevaison lente de la roue alors que le pneu était dégonflé et qu'il y avait un trou sur le flanc. Le garagiste a simplement regonflé le pneu me certifiant qu'il était réparé et que je pouvais rouler par la suite. Je retourne chez moi et reprend ma voiture le lendemain et je remarque le même pneus complètement à plat, après l'avoir montré à un spécialiste, il me dit que le pneus n'a pas été réparé mais juste regonflé, il fait une marque avec un stylo pour indiquer ou est le trou. Je retourne à Norauto une deuxième fois et je leurs indique le souci en leurs disant de faire attention à ne pas poser le pneus à terre par rapport à la marque au stylo car il pleuvait ce jour la. Evidemment l'ouvrier prend le pneus et le laisse traîner a terre en avancent dans la flotte, résultat ils n'ont pas réussi a trouver le trou après plusieurs pressions, ils me disent on ne trouve pas, j'ai du appeler le professionnel qui avait fait la marque au stylo et leurs passer pour prouver qu'il y avait bien un trou sur le flanc du pneus et effectivement au bout d'un long moment ils ont pu le trouver il a fallut que j'insiste pour qu'il trouve le souci, déçu de ce garage...

*** (17/11/2016 01:53)
Incapable. Malpoli.

Je suis venu pour le changement de mon haut parleur avant droit, dont la membrane à craquer.
Et nous avons convenu avec le vendeur, de changer les 2 HP avant comme ils se vendent par paires.
Voiture déposé à 14h30.
On m'appel à 15h30 pour me dire qu'il ne sera malheureusement pas possibles de monter des haut-parleurs à "L'ARRIERE" ???
Ce que je n'avais pas demandé.
On me certifie du coup qu'ils rectifient l'erreur et que le montage sera fini à 16h30 comme prévu.
Je me présente à 16h30.
On me dit maintenant que ce sera impossible de les remplacer pour un problème de connectiques (ce que je peux comprendre)... Et qu'il me remontait du coup la portière "Gauche" rapidement (5 à 10min normalement), alors que le HP qui est hs est du coté droit !
Résultat de la demande j'ai récupérer mon véhicule à 17h45 au lieu de 16h40/45, j'ai attendu 3 heures d'incompétences pour aucun résultat !

*** (25/07/2016 19:41)
3 fois que j'emmènes ma voiture a Norauto et 3 fois des problèmes ou des choses qui se rajoutent 1 je change mes pneus il faut faire le parallelisme j'accepte la facture s'alourdie et au mois de juin je la dépose pour la clim et l'apres midi il me rappelle on peut rien faire il a une fuite donc je la remets pour reparer la fuite et charge de la cartouche et je reviens le soir pour m'entendre dire qu'ils ont trouvé la fuite mais qu'ils n'ont rien fait pour la climatisation car c'est 309 euro et juste pour la recherche de fuite me font payer 87 euro alors qu'ils étaient en pleine promotion climatisation ou normalement la recherche + la recharge 49 euro comme me dit un ami mécano juste avant les vacances si ça se trouve c'est eux qu'ils te l'ont fait la fuite et j'avais Rdv pour un attelage ce jour et comme par hasard l'attelage est défectueux a 6 jours de mon départ en vacances et ils voulaient me redonner Rdv que la semaine prochaine donc un conseil fuyez surtout Norauto d'Orvault

Quelle surprise lorsque a la remise des clefs, l'on m'annonce que lors de ma prise de rendez vous, un mauvais prix ainsi que l'horaire de récupération de la voiture avait été indiqué !

*** (27/06/2017 14:05)
J'ai prise rendez vous pour changer 4 pneus ( pneus déjà en ma possession) ont m'annonce alors un prix de 64€ et une voiture gardée a l'atelier de 8H30 a 10H00 environ.

*** (05/07/2017 18:24)
Plus de 3h30 pour effectuer un parallélisme. Obligé de s'y reprendre à 2 fois car le volant n'était plus du tout droit, avec un voyant de défaut allumé. On nous annonce des délais qui ne sont pas respectés, et on nous laisse poireauter pour rien. Ça m'apprendra à ne pas aller cher le concessionnaire...

*** (02/10/2017 21:59)
Heureusement que j'ai laissé une seconde chance : Lors de mon premier rdv, certain travaux, pourtant facturés et réglés, n''ont pas été réalisés et on ne me l'a pas précisé lors de la remise des clés. Par contre, dès que je suis revenue pour le signaler (merci pour le 2 eme controle technique à repayer) Je suis tombée sur 2 "perles" qui ont tous mis en oeuvre pour réparer les erreurs et me rendre une voiture impeccable sans frais supplémentaire.

*** (28/11/2017 15:38)
Tres bon accueil dès louverture,reparation rapide, tarif convenable.
Merci

*** (05/10/2017 22:56)
Personnel pas très aimable et long :(

*** (22/08/2016 14:51)
Accueil moyen, prestations mauvaises : j'emmène mon auto pour l'entretien avant départ en vacances. Vidanges et autres points de détails : niveaux, ampoules à vérifier, etc. La voiture est prise en charge à 16h et je reçois un sms à 16h15 pour me dire que mon véhicule est "prêt" : ampoules feu stop non changées, liquide de frein : "on me dit "Mr, c'est dangereux de rouler avec ce liquide de frein qui contient trop d'eau (en même temps, si j'emmène ma voiture en entretien, c'est pour que Norauto effectue cet entretien !)", niveau d'huile insuffisant (j'ai du rajouter 1 Litre !, pression des pneus mal effectuées (déséquilibrée), et feu de plaque arrière non remplacé. Et j'avais une canule de lave vitre bouchée, j'avais expressément demandé à ce que ce soit réparé et le technicien me dit juste :"la canule est bouchée, il faudrait la remplacer". mais j'étais venu pour cela et je l'ai demandé ! Bref, j'ai laissé ma voiture un après-midi entier, ils y ont passé 15mn en faisant mal la prestation de base et en ne résolvant aucun des problème mentionnés. j'ai râlé auprès du chef de l'atelier qui lui-même à reconnu qu'il n'aimerait pas que son auto soit traité ainsi et ... rein ! Pas un geste, pas une excuse. Je ne remettrai jamais les peids et les roues dans ce "garage" d'incompétent. Service très mauvais !

*** (17/11/2017 22:11)
Ras. Vendeur courtois , intervention faite dans les temps et correctement. Je recommande