*** (20/03/2017 18:29)
RAS

*** (24/08/2017 05:04)
Bordure surélevée sur le parking qui a occasionnée un impact en bas de porte. Prix non indiqués mais prix sur le site respectés même si la promo est terminée. Hôtesse serviable. Magasin facile d'accès et spacieux.

*** (14/05/2017 04:54)
L'adresse est incorrecte car lorsque j'ai contacté l'enseigne, ils m'ont dit qu'il fallait mettre sur mon gps l'adresse de castorama creteil qui est totalement différente. Accueil en magasin super par contre en atelier c'est déplorable on aurait dit limite qu'on les dérange, vu le prix des prestations, j'estime un minimum quand même. Je ne reviendrai pas ça c'est sûr

*** (25/10/2017 20:30)
Très déçus de notre passage chez Norauto. 4 pneus à changer, ils n'en avaient changé que 2 (bien entendu on a payé pour 4!!) et en plus notre voiture est accrochée à l'arrière depuis ce jour là, avec en conséquence une défaillance du radar de recul. Evidemment ils nient que le problème a eu lieu chez eux. Je ne recommande pas du tout ! Manque total de professionnalisme.

*** (16/05/2017 01:45)
Délai non respecté, (une journée annoncée, 4 jours de travaux). Des appels où l'on me raccroche au nez. Des personnes qui ne sont jamais au courant de rien (2 de mes interlocuteurs rentraient de vacances), des mises en attentes supérieurs à 10 minutes, des consignes inexactes (rappeler le lendemain pour avoir un responsable afin de gérer la facture, gérant soi disant pas là, pour au final apprendre au bout de 2 jours que c'est au moment que l'on récupère la voiture que l'on voit pour la facture). Informé pour récupérer la voiture (travaux finis) j'arrive au magasin et l'on me répond qu'il y a eu un souci et que l'on a essayé de me joindre plusieurs fois pour me prévenir, mon téléphone à bien reçu plusieurs appels et messages (étant professionnel libéral), mais aucun de norauto! Des discours hallucinant "- On n'a pas les pneus que vous avez choisi en magasin, il y a eu une erreur de stock, on ne les aura pas avant lundi prochain (on était mercredi). Du coup pour pas vous faire attendre d'avantage on vous propose de vous mettre du michelin au même prix. - Très bien, j'ai besoin de récupérer ma voiture vendredi. - La personne me répond: Oui oui pas de souci, je vous les commande aujourd'hui vous les aurez d'ici lundi." La seule ristourne que j'ai eu c'est une 20aine d'euros pour une facture de 500 euros. Les consignes donner n'ont pas était respectées, les pneus neufs devaient être transférés à l'arrière du véhicule, ils ont été monté à l'avant. J'avais demandé une plaque d'immatriculation pour ma remorque. Les agents sont parfois exécrables (pas tous heureusement), vu le peu de synergie dans l'équipe, ça pu les mauvaises conditions de travail. Bref un gros commentaire qui va circuler sur les réseaux sociaux. Je ne recommande pas!

*** (19/04/2017 19:26)
Impossible de les joindre par téléphone pour un renseignement. Message publicitaire en boucle depuis plus d'une heure.... Ne réponds jamais au sms. Service téléphonique client nul !

*** (22/07/2017 16:58)
Venu pour un changement de plaque sur une moto. Au final, ça a pris 1h, on a changé de mécano en cours de route parce que le premier l'avait posé décentrée. Les trous ne sont pas symétriques (je lui avais suggéré de prendre l'ancienne comme modèle). Conclusion, ça aurait été mieux fait et surtout beaucoup plus vite fait, si je l'avais posée moi-même....

*** (06/07/2017 00:42)
Cool

*** (11/01/2017 21:46)
Aucun sens du commerce. Accueil déplorable. On venait de claquer plus de 700 euros, il y avait encore d'autres réparations à faire, ils nous ont dit qu'ils n'avaient pas les pièces, qu'il fallait les commander. Si on ne payait pas les 700 euros de suite, ils ne commanderaient pas, et ne feraient donc pas le reste des réparations. On a payé. Mais on est reparti avec une voiture à moitié réparée. Super !!!!! Plus qu'à retrouver un nouveau garage et voir avec son patron pour poser d'autres congés.