*** (29/07/2017 16:49)
J'ai vécu exactement la même expérience chez eux suite à un dépannage et une location de voiture ! Moi aussi une journée de facturée pour 15 minutes de retard ! Et aussi une personne du siège de Strasbourg qui vous prend de haut et se moque presque de vous !

*** (02/09/2017 03:02)
Des dépanneurs qui savent ce qu'ils font très professionnel et super sympa très satisfait merci Serge pour les conseils

*** (27/11/2017 17:28)
Voiture quasi neuve mise à l’abri dans les locaux suite à un remorquage
Notre interlocuteur s'est avéré compétent et très dévoué pour rapatrier les pièces d'origine au plus vite.
Je recommande !

*** (29/07/2017 16:47)
Des escrocs ! Mon assurance ma envoyé dans cette agence pour un pret de voiture suite à un accident. La société est fermé entre 12:00 et 14:00. Je suis arrivé à 12:30 et quelqu'un m'accueuil et me prend en charge pour me donner un véhicule. Sauf que pour le retour du véhicule, je me suis présenté 10 jours plus tard à 12:30 mais la personne ne me prend en charge, alors qu'il y avait du monde a l'intérieur. J'attends donc sur le parking et vers 13:30 quelqu'un viens enfin me prendre en charge. Je fait le retour du véhicule et tout est ok. Sauf que quelques jours plus tard je recois un courrier de facturation pour une journée complète de location car j'ai r'endu la voiture à 14:00 alors que je l'avais prise à 12:30 . Aprs de multiples appels au service comptable qui est tout sauf aimable et qui de plus vous envoie des phrases du genre "mais ca monsieur je n'en rien à fou...'" et qui n'écoute en aucun cas ce que vous avez à dire. En tout cas se faire facture une journée de location pour sois disant 1:30 de retard c'est abusé, surtout que j'étais présent sur place à l'heure !!! En tou cas au dela du coup de facturation c'est surtout une enseigne qui n'a aucune considération pour ses clients et qui est surout très désagréable . Pour moin Nord Est dépannage tout comme Hertz c'est fini ! Ayant déja eut à faire à d'autres sociétés comme Avis et National Citer ou encore intercarrosserie , je tiens à dire qu'avec eux je n'ai jamais eut ce genre de soucis et j'ai toujours été accueilli et écouté . A bon entendeur SALUT !

*** (13/12/2017 18:11)
Personnel sympathique qui intervient sur le terrain. Enfin de quoi faire son boulot. Pour ce qui est du reste c'est ZÉRO. Tomber en panne de batterie le dépanneur ma donc câblée. Parfait EN 5 min mon véhicule n'est même pas monter sur la dépanneuse. J'ai tout de même du payer 129€ !! Ça fait chere le câblage