*** (26/07/2017 15:07)
Concession agréable et chaleureuse. Passé en coup de vent pour un problème d'injecteur. J'ai été pris en charge rapidement même sans rendez-vous. Coût de la réparation raisonnable et paiement en 4 fois/frais. Je recommande.

*** (22/11/2016 17:07)
pour la révision des 25000k de mon véhicule c3 Picasso
respect des délais, véhicule de courtoisie, voiture rendue nettoyer, tout était OK, bien reçu même le chocolat chaud nous à été offert avec des viennoiserie, une seule chose à dire bravo à toute l’équipe Parascandola avec des
plages horaires atelier étendus jusqu’à 19 h le soir du lundi au
vendredi et le samedi un service rapide de 8 h a 12 h

*** (18/09/2017 22:19)
A EVITER /!\

*** (03/01/2017 19:45)
Oui, le "Service" existe, je l'ai rencontré chez Parascandola !
le 27/12, à 18h, une ampoule de phare de ma C5 claque (encore !! Problème chronique ??). En arrivant chez Citroën Parascnadola à Aubagne, le responsable mécanique à l'accueil m'explique que le stock est déjà fermé et donc les pièces détachées sont inaccessibles. Non seulement l'accueil fut d'une très grande gentillesse, mais l'équipe de l'atelier a trouvé une solution pour que je puisse repartir en toute sécurité avec une nouvelle ampoule. Merci Citroën, merci à toute l'équipe qui écoute les clients, apporte du service, et travaille dans un bon environnement. Vous méritez 5 étoiles !!
Bonne année à tous les collaborateurs

*** (21/12/2016 19:25)
Grand et station service accessible

*** (20/10/2017 14:52)
Lors de ma 1ère visite, j'ai eu une facture salée certes, mais justifiée.. L'ennui c'est que mon véhicule est tombé en panne seulement trois jours après les interventions.
Après un coup de fil agacé, on m'apprend sans tact que je devrait OBLIGATOIREMENT payer un diagnostic supplémentaire. Un geste commercial aurait été suffisant... Peut-être ne suis-je pas tombé sur un membre du service qualité et/ou commercial : dommage.
J'ai déposé suite à cela un commentaire assassin ici-même. Mais sans lui, je n'aurai pas été recontacté par l'établissement afin de me proposer un diagnostic gratuit et étudier le cas de la panne avec moi.
J'ai été plus que suivi lors de cette 2nde visite ! Je n'ai que des bonnes impressions en mémoire de ma dernière venue.
4 étoiles sur 5 car il y a eu un pépin à la première visite, mais je reconnais, et recommande désormais, le professionnalisme de et établissement.

*** (24/08/2017 22:57)
Une honte, depuis des années que j'achète des voitures chez eux, j'ai été reçue comme un chien et encore on rajoute des propos sexistes du style « ah, vous êtes sûre que c'est une racing que vous avez conduite, parce qu'elle fait 200 chevaux et que ce n'est pas une voiture pour tous les jours et c'est très puissant.»
Mal reçue aux voitures d'occasion, mal reçue aux véhicules neufs. Le vendeur ne s'est même pas levé même si il n'y avait personne...visiblement je n'ai jamais autant emm.... quelqu'un.
Je vais me faire le plaisir d'un appel à la direction ou un mail

*** (15/06/2017 15:59)
À éviter ! Très mauvais accueil. Le personnel vous reçoit sans vous dire bonjour et comme seules réponses "et vous venez à midi moins cinq ??", "on n'a pas que vous...! ". Je demandais juste gentiment si quelqu'un pouvait regarder d'où vient un bruit sur ma voiture à 30 000€ de moins de 4 ans...(mais ça vous ne le savez même pas, vous ne m'avez rien demandé..) Pourquoi tant d'agressivité ?? Idem au téléphone, on vous transfère au mauvais service car on n'écoute même pas pourquoi vous appelez.. Incroyable cette entreprise.. Et ça se dit professionnel ?? Si vous n'êtes pas capable d'accueillir "normalement" les gens il faut changer de métier..
Edit : Je vois que l'employée s'est reconnue car elle a laissé un commentaire juste après moi.. Attention aux commentaires avec les profils qui n'ont qu'un seul avis..!

*** (26/12/2016 20:45)
Je me rends dans ce garage depuis de nombreuses années pour l'entretien de mes véhicules et je peux dire que l'ensemble du personnel dans chacune de leur spécialité est d'une compétence extraordinaire. Dirigé par un Chef SAV d'une disponibilité et d'une courtoisie exemplaire, je peux vraiment conseiller ce garage. J'apprécie beaucoup les plages horaires d'ouverture du garage qui permettent de s'y rendre plus facilement.

*** (10/10/2017 15:00)
Pire que la sécu ,voilà pourquoi Citroën a une réputation de voitures de vieux! Ils ont le temps d'attendre au guichet! Plein de fourmis mais personne qui s'occupe de toi.....

*** (08/10/2016 11:32)
Très bon accueil, prise en compte rapide par le personnel de Citroën, mais petit parking même si il y a toujours au moins une place de libre

Je leur ai confié ma voiture pour un problème de calage, ils me facturent 120€ de diag (je n'étais pas prévenu avant ! Ce n'est pas pro !!), et me la rendent avec un problème électrique....
"Ah mais vous comprenez, si on vous la reprend pour diagnostic, c'est 120€ supplémentaires parce que c'est un tout autre problème maintenant..."
??!! Pardon ???!!
J'appelle ça du sabotage !
Bref, je ne recommande pas, et regrette amèrement qu'il n'y ai pas de possibilité de mettre 0/5 étoiles...
Fuyez !