*** (25/07/2017 08:37)
................................Renault, La PASSION sinon rien !!!......................
Internet étant de nos jours un outil incontournable pour "le commun des mortels,"
j'en profite aujourd'hui pour faire partager à tous une expérience des plus utiles...
Tout cela pour vous dire que je suis depuis déjà quelques temps à la recherche d'un véhicule neuf polyvalent à prix abordable, en LOA et sur Perpignan, un véhicule disons plus adapté à mes toutes nouvelles conditions de travail.
Seulement voilà, on a tous plus ou moins des idées préconçues et personnellement j'ai toujours été assez réfractaire aux marques françaises, ne serait ce que pour des problèmes de finition, de fiabilité et "de qualité perçue"...( rapport à ma formation de mécanicien peut être..)
"Mon truc" c'est plutôt les belles allemandes, les "italiennes racées",
voire certaines japonaises "increvables" ! Mais là, en l'occurrence, il ne s'agit pas d'un achat "coup de cœur" mais plutôt de quelque chose de raisonnable et de réfléchi.
Je décide donc de faire des simulations d'achat en visitant les sites internet des différents constructeurs et aussi de me rendre dans quelques concessions de Perpignan.. mais bon entre l'accueil glacial de certains vendeurs et les prix parfois prohibitifs, je ne trouve rien de vraiment transcendant !
Donc pour terminer mon périple et sans grande conviction, je décide quand même de me présenter à la concession Renault à l'entrée de la ville !
Je savais à peu prés ce qu'il me fallait comme modèle, mais je n'ai pas dû chercher plus de 3 minutes, quand un de leur conseiller commercial, un certain Nicolas DUBOS - pour ne pas le citer- m'a réservé un accueil plus que chaleureux !..........à croire que je l'avais déjà connu dans une vie antérieure !!... Nous avons passé très peu de temps ensemble finalement, mais c'était suffisant :
J'ai tout de suite compris qu'il s'agissait d'un "Passionné"..un passionné avec un grand P ...un passionné de sa marque..de la marque Renault !!! C'est devenu tellement rare de nos jours....
.........................Et c'est ce qui a fait toute la différence !
Il a su en quelques minutes me faire redécouvrir toutes les qualités - pas forcément évidentes à connaitre parfois- de tous les nouveaux modèles Renault susceptibles de me convenir, ainsi
que le confort et la technologie avant-gardiste de la marque.
Depuis nous nous sommes revus, lors d'un rendez vous, pour démonstrations, essai du véhicule, plan de financement etc etc..
Et je dois dire que rien n'avait changé: c'était toujours la même passion qui animait mon conseiller !
.. un grand Bravo Mr. DUBOS ! surtout ne changez rien !!: c'est grâce à des gens comme vous
que la marque pourra devenir 3éme constructeur mondial en 2018 !! Cela faisait exactement 37 ans que je n'avais plus eu de Renault..mais là grâce à ce monsieur, on peut dire sans trop se tromper, que la petite étincelle s'est rallumée : je dois signer le contrat dés demain matin et j'ai
l'intime conviction que ce n'est que le début d'une toute nouvelle aventure avec la marque au Losange !!! Merci !
Je conseille donc vivement la visite du garage Perpignan Avenir Automobile et ce...
................................sans modération !!

*** (31/08/2016 17:47)
Vraiment très nuls dans l’accueil clientèle. On vous fait attendre sans que quelqu'un daigne ne serait-ce que vous dire bonjour. Encore moins vous demander ce que vous voulez. Vous avez beau prendre rendez-vous, l'attente est la même. Je suis très déçu et ai acheté ma Renault par un mandataire.

*** (22/06/2017 01:13)
Très bon accueil chez ce garage Renault. vendeur attentif et de bon conseil.

*** (15/07/2017 16:53)
Pour ce qui est du sav en matière de véhicules d'occasions​ il faut s'adresser à Sauveur,très bien en reprise arrangeant, aimable (même après l'achat,ce qui est rare)et surtout efficace dans son métier

*** (08/11/2017 06:37)
Les véhicules d’occasions sont chers, vendus comme neuf ?
Pas d’occasion abordable
Mieux vaut aller sur leboncoin !

J'attends de votre part d'honorer notre contrat sous les plus brefs délais et d'apporter des solutions efficaces et immédiates à ce manque de professionnalisme.

*** (24/11/2016 16:29)
J'ai effectué l'achat d'un Renault kangoo maxi en novembre 2015, auprès d'un commercial à Perpignan Avenir Automobile .
Une erreur a été commise lors de cette commande; ma demande etait d'avoir un véhicule tolé à l'arrière, or il m'a été livré vitré. Compte tenu de ma profession cette erreur est préjudiciable à mon activité.
J'ai accepté de prendre le véhicule sous conditions d'avoir une protection intérieure et un flockage. Or à ce jour, après maintes relances de mon fait et de la part de mon oncle représentant de la marque, je n'ai toujours pas la protection intérieure alors que je me suis déplacé spécialement à mes frais le 09/09/2016septembre, et ce après vérification téléphonique pour m'assurer que le déplacement à r ne serait pas vain !
Toutes ces relances téléphoniques et démarches de ma part n'ont toujours pas permis d'aboutir à résoudre cette erreur professionnelle qui vous incombe.

*** (08/12/2016 17:05)
Fácil acceso trato muy amable

*** (13/10/2016 13:57)
Je voulais également mettre zéro... Honnêtement c'est une catastrophe : heure donnée pour récupérer mon véhicule non respectée, plus d'1h30 d'attente en précisant toutes les 10 minutes "qu'elle arrive", tarif indiqué par téléphone multiplié par 2, accueil lamentable, bref.

*** (11/12/2017 21:29)
Gran variedad de vehículos de ocasión y nuevos, instalaciones muy cuidadas.

*** (14/09/2017 07:41)
Jolie concession . Demandez Olivier il est de tres bon conseil .

*** (17/01/2017 23:04)
Très déçue de leur accueil,leur prestation et leur professionnalisme.
Franchement je n 'achèterais plus de voiture chez eux .

*** (13/04/2017 06:13)
Très bon accueil, l'atelier a répondu à tout ce qu'il me fallait savoir sur leur fonctionnement mais à 80€ le diagnostic (alors que je l'ai déjà fait et payé dans une autre concession et que je connais donc les codes erreur) même si c'est a priori remboursé en cas d'acceptation du devis, le fait qu'ils me demandent de le refaire et le repayer et du coup un peu me forcer la main pour faire les réparations chez eux... j'ai du mal... Je voulais juste un devis à partir des codes erreur déjà payés dans une autre concession de la même marque... :/
Faire payer la "valise" (ordinateur portable avec juste un logiciel à lancer) est déjà une aberration en soit, c'est un outil de diagnostic qui est utile au garagiste, pas au client, ce n'est pas une réparation. Et en plus à ce prix...
Bref, si vous n'avez pas les codes et que vous voulez absolument faire réparer chez eux, alors oui c'est "acceptable"...
Sinon, beaucoup de véhicules neufs et d'occasions, grands parkings mais j'ai eu du mal à trouver une vraie place où me garer... Beaucoup de monde et les conseillers vente véhicule tous occupés avec de l'attente comme lors de ma première visite il y a 2 ans...

*** (29/10/2017 13:36)
Concessionnaire Renault et Dacia, très bien