*** (07/09/2016 03:18)
Pas commerçant du tout. J'ai acheté une montre a ma fille qui au bout de 3 jours a le bracelet qui se détériorait je l'ai donc rapporté avec mon ticket de caisse. On m'a dit que la montre repartait chez le reparateur. 3 semaines après je reçois un appel de la bijouterie qui me dit que le bracelet n'avait pas été changé car ça ne passait pas dans la garantie fournisseur et que l'on ne pouvait pas me le changer gracieusement. Quand j'arrive au magasin, la directrice me reçoit et me redit que si je veux un nouveau bracelet c'est 29€ pour en changer et qu'elle n'avait jamais eu de problèmes sur ces modèles de montre et que c'est ma fille qui l'avait accroché. Je répond que non et la, la directrice me redis qu'elle ne fera rien pour moi car en gros c'est notre faute étant donné qu'aucun retour n'a eu lieu sur ce modèle. On est les seul. Je rentre donc avec la montre. Ma fille la remet le soir après l'école soit 17h environ et 2h après la montre est dans un état pas pitoyable. Tout le plastique collé sur le bracelet est déchiré. Mais ca doit être ma fille encore une fois. Je l'ai prise en photo et sachez Mme la directrice que si vous me lisez je vais faire remonter la photo au groupe car votre reaction me dépasse. Je ne conçois pas le commerce comme ça et je suis loin d'être une emmerdeuse. Juste marre de se faire avoir comme ça.

*** (28/04/2017 17:38)
J'ai apporté une montre pour faire changer la pile. Celle ci à été rayé au dos, sans pouvoir changer la pile en plus. Aucune excuses, mal aimable. Boutique à fuire.