*** (17/08/2017 18:33)
Hors de question que j'y remette les pieds ! J'y suis allée pour demander un devis pour un problème connu des 208, à savoir le tube reliant le haillon du coffre à la voiture pour le lave-glace, et on m'a affirmé que cela n'était pas pris en charge par la garantie et que la réparation me coûterait 150€ pour le MÊME tube défectueux. Après un tour à la concurrence juste à côté qui m'a confirmé pouvoir renforcer et réparer le tube, j'ai appelé le garage d'origine du Bouscat qui lui a pris le temps de vérifier auprès du service garantie que la réparation était bien prise en charge par la garantie. Alors Messieurs, apprenez à vérifier vos informations avant de dire n'importe quoi à vos clients ! Grâce à vous je dois aller effectuer ma réparation au Bouscat et payer la location de la voiture pour revenir travailler sur Pessac !

*** (12/10/2017 15:34)
SAV cher et qui rend de moins en moins de services! Je connais Peugeot Pessac depuis plus de 10 ans et je trouve que les choses se dégradent régulièrement. Le personnel fait ce qu'il peut mais il est prisonnier d'un système dans lequel le client n'est pas la priorité. Ce qui importe c'est apparemment la réduction des coûts ce qui fait notamment que Peugeot a été rejoint par Citroën sur le même site, entraînant un nombre plus grand de clients et très peu de place pour se garer. Les délais pour avoir un rendez-vous sont maintenant supérieurs à 15 jours. Il est quasi impossible de parler directement à un responsable mécanique. Il m'a été dit qu'il était impossible de parler avec le chef d'atelier! Il n'y a plus de directeur sur le site. La commande d'accessoires doit maintenant être faite en se déplaçant de l'autre côté de Bordeaux (site du Bouscat).

*** (14/09/2016 04:06)
Dommage que ma voiture soit vieille, "on ne peut pas vous aider ! Allez dans une casse !", la seule information que j'ai pu obtenir était fausse ! J'ai acheté ailleurs un sac de 100 boulons trop petits ! Pour rien bien sûr ! Et dire que c'est le seul vendeur de pièces détachées de Bordeaux pour Peugeot !

*** (08/12/2016 17:56)
Très bon acceuil et conseils . Bonne localisation et disponibilité .

*** (30/05/2017 22:10)
Ayant choisi ce garage en me disant qu'un grand concessionnaire comme ça ne pouvait qu'être fiable en matière de carrosserie notamment, je l'ai rapidement amèrement regretté...
Personnel antipathique et imbu de sa personne. (hormis la très gentille et à l'écoute comptable)
Réparation de carrosserie très longues ( deux semaines pour une peinture/changement de portière arrière )
Chantage, pression et j'en passe!
Je ne suis pas du genre à laisser d'avis ni à faire de la délation mais j'ai tellement été écœurée par mon expérience avec eux que je ne souhaite à personne de vivre cela... Je ne recommande donc pas du tout ce garage.

*** (17/09/2017 20:13)
Vendeur très professionnel qui prends le temps d'expliquer et de conseiller. Demander Mr Noël !

*** (01/07/2017 15:54)
1ère fois Voyant moteur qui s'allume, impossible de prendre rendez-vous avant 15 jours, accueil pas très aimable, obligé d'aller dans un centre auto. 2eme fois toujours pour un voyant. prise de rendez-vous par internet parfait, le lendemain on me rappelle pour ne dire que pas de dispo, que j'ai du me trompe r quand j'ai renseigné ma prise de rendez-vous, toujours pas très aimable... j'appelle donc une autre concession qui se débrouille pour me trouver un créneau de disponible dans un autre garage, et avec un bon accueil client. Quand on veut on peut !

*** (29/08/2016 16:09)
APRES AVOIR PASSE BEAUCOUP DE COUPS DE FIL A DIFFERENTS ATELIERS PEUGEOT DE BISCARROSSE LA TESTE MERIGNAC(surbooke parait il) J AI ENFIN EU UNE PERSONNE SYMPA A L ATELIER DE PESSAC QUI A PU ME RENSEIGNER SUR LE PROBLEME VOYANT ORANGE PANNE MOTEUR DE MON VEHICULE 3008 JE L EN REMERCIE (j en demande pas plus etre rassurée)
C EST FORT AGREABLE D AVOIR ENFIN UNE PERSONNE COMPETANTE ET IMPLIQUEE DANS SON TRAVAI LET QUI VOUS RENSEIGNE
MERCI A LUI IL SE RECONNAITRA

*** (23/12/2016 14:15)
N'allez jamais chez ce Peugeot-là ! Ne communique pas avec le client, ne rappelle jamais, ne prennent pas la peine d'ouvrir les mails que vous leur envoyez. Cela fait deux semaines que mon véhicule est immobilisé chez ses incapables, sans me proposer de véhicule de prêt. Le prix de location d'un véhicule me revient à plus chère que les réparations (440) euros ! Je pensais avoir fait le bon choix en amenant ma Peugeot chez Peugeot... Un conseille, évitez de laisser vos stagiaires répondre, ils ne savent pas retrouver votre dossier avec votre nom et encore moins votre voiture. On m’a même demandé si j’avais le véhicule avec moi non mais sans déconnez messieurs si vous voulez des cours de NRC retrouvez moi à l’AR Décathlon à Cestas ! Chez Décathlon nous vendons un produit et son service, si il à un problème dans les délais on APPEL le client et passe la pièce en garanti ! Traitez votre client comme vous le feriez avec vous-même !

*** (23/11/2016 06:47)
Très bon accueil

*** (24/01/2017 23:14)
Le service rapide n'est rapide que de nom ... ils font passer deux personnes devant moi, 45min d'attente et toujours personne .. les 4 conseillers à côté n'ont même pas pris le temps de me demander pourquoi je venais. J'aurais pu comprendre le fait qu'il ne puisse pas me renseigner mais essayer est un minimum. Si vous aimez perdre du temps c'est l'endroit rêvé !