*** (06/01/2017 06:36)
À Lanzarote (Espagne), Janvier 2016.

Cette voiture est ma deuxième Renault et celle-ci ne sera pas la dernière.

Je vous écris pour vous remercier le traitement reçu de la part du personnel de Renault Lanzarote Juan Toledo, et notamment, par Oliver Perdomo, Juan Jésus González, Isabel Martín et Pedro Dorta.

Compte tenu de la situation des travaux des installations dans lesquels se trouvent aujourd’hui, il est encourageant de remercier l’effort que ces personnes font pour que le client de la marque ait le sentiment d’avoir sa voiture en de bonnes mains. Toutes les réparations effectuées dans mon véhicule ont été satisfaisantes et le traitement reçu a réussi la fidélisation d’un client dans une île, où il est aussi important le fait d’avoir un atelier de réparation comme le fait d’avoir une bonne voiture (lesquelles manquent) ayant les meilleurs professionnels.

Merci pour tout, et félicitations par l’équipe de Renault Lanzarote Juan Toledo.

Ma voiture, un modèle Renault Grand Espace de l’année 2005 a eu pendant cet année plusieurs problèmes mécaniques sérieux et grâce au professionnalisme et le savoir-faire des déjà cités, allant trop loin dans leurs fonctions, ceux-ci ont atteint que le fait de ne pas avoir de voiture du tout à Lanzarote soit le problème le moins désagréable possible pour moi.

Madame, Monsieur,