*** (25/11/2016 17:20)
0+++++ RV pris pour changement de 2 pneus à 8 h du matin la semaine dernière. 3/4 prévus, voiture finie après 1h30. Voiture rendue 1h45 plus tard, car malgré que je sois restée sur place et qu'ils soient en possession de mon n° de mobile, 1 litre d'huile a été rajoutée dans le moteur sans mon accord, alors même que j'avais un bidon neuf de 4 l, pour une vidange prévue dans les jours qui suivent, et un de 2 l neufs dans le coffre. Il m'était donc possible de le faire moi-même. Prestation qu’il envisage de régler mais je refuse de payer cette prestation non commandée. Là, un collège du mécano qui s'est occupée de ma voiture, lui prend les clés et m'indique qu'il va retirer l'huile qu'il a rajoutée !!!!! (L’huile qui n’a jamais été rajoutée dans mon moteur !!!!!). J'indique à cette personne que je n'en resterai pas là et que son attitude est inadmissible. Ce jeune homme prénommé THOMAS me répond "quelle huile Madame il n'y a pas de preuve..."Après 1/4h il me restitue les clés, Je décide de patienter un peu avant de vérifier le niveau d'huile ; la jauge était sèche après plusieurs vérifications. Je me décide à aller demander des explications à un responsable. La caissière m'indique "qu'il n'y a pas de responsable !, après insistance, il vient de partir !, je demande son numéro, il n'en a pas !!!!, là on se moque de moi, à notre époque un responsable est toujours joignable !!!!! je lui demande de l'appeler et de me le passer, je n'ai pas son numéro !!!!!! Là intervient Thomas, à qui j'indique qu'il avait en fait vider l’huile du moteur et, d'un ton ironique narquois et prétentieux et que dire encore, il me répond « qu’elle huile madame !) ». Je passe sur toutes les réflexions désagréables au possible qu’il a pu me sortir. Là je lui indique que son attitude est intolérable, en lui rappelant les faits… Ce monsieur s’est mis hors de lui et a levé le poing sur moi en s’approchant corps à corps, a tapé fortement dans le rayonnage, et a continué à lever le poing. Un collègue est venu le chercher. J’ai appris par la suite que ce jeune homme était, selon ses propres affirmations « le fils du patron ». Je comprends mieux la note faible de 2 que ce centre obtient de la part de la clientèle. Je comprends après coup le comportement des salariés qui m’ont paru en retrait. Ce centre mérite un bon "0". Centre à éviter. Il semble que le centre Roady de Varennes sur Seine (Leclerc Montereau) soit tenu par les mêmes propriétaires. Contrainte de mettre une étoile pour valider mon avis, c'est à contrecœur. J'étais cliente pour toutes les fournitures courantes, je ne le suis plus. Ce centre gâche l'image du centre commercial du réseau "les Mousquetaires", heureusement que les autres entreprises sont à l'opposé de Roady.

*** (15/01/2017 19:14)
Beaucoup de choix dans les produits d'entretien. Vendeuse agréable

*** (01/12/2017 01:45)
Très tres bon.surtout anne clair l hôtesse très gentille et agréable

*** (02/12/2016 16:21)
Rdv pris pour changer 2 pneus ....on arrive à l heure ...le vendeur nous dit 45min-1h....déjà je trouve ça fait bcp....mais bon passons....Nous tournons dans magasins d à côté. ...au bout de 50 min nous retournons vers roady....rien de fait !!!
On se gele depuis 50min à -5°C pour rien!!!!
Après une grosse colère ils disent qu ils vont la faire de suite et qu on pourra l avoir dans 20 min....ré balade dans le froid ....au bout de 15 min ils nous appellent ! ! Ahhh ils avaient notre numéro! !!
Même pas un geste commercial ! !!
Je déconseillé vivement. ....personnel très isolant de plus !!

*** (19/12/2016 17:44)
Il y a du choix.le vendeur m'a bien conseiller pour mon coffre de toit.
C cool

,,,,,,,

*** (07/11/2016 15:11)
Lors d'un remplacement de plaquette de frein par ma FEMME .
Roady Nemours lui à imposer le remplacement des disques soit disant user.
lors de mon retour et aprés réclamation avec controle des disques il s'avérer que la côte était dépasser de 0,4 m/m malgré mes protéstation.
Il m'ont envoyer me faire Four...? depuis nous sommes plus cleint .

*** (12/08/2017 16:00)
Accueil très chaleureux , très réactif, très bons conseils, très professionnel pour l'ensemble du personnel , je me suis trouvé très a l'aise et en confiance dans cette boutique , merci à chacun d'entre vous ,Bravo !

*** (14/07/2017 18:06)
Nous avons acheté notre première voiture et nous avons été parfaitement en confiance avec ce garagiste. Il est même venu nous chercher à la gare. Nous sommes très contents de notre voiture et nous le recommandons.

L'ex bonne réputation méritée de cet établissement avait mis des années à se construire, la nouvelle équipe a réussi à mettre tout cela par terre en quelques mois. Roday Nemours, c'est fini pour moi et mes voitures. Surtout qu'il y a d'autres centre auto dans les environs (Euromaster, Speedy).

*** (16/10/2017 17:52)
Il n'y a qu 'une chose a dire : le matèriel qu'il vendent est de mauvaise qualité mais cher . Les employés sont incompétents . Si on a le choix il faut aller ailleurs ou mieux commander sur Internet.

*** (14/11/2017 02:54)
Equipe de mecs au comptoir du fond nul à chier, de vrais branleurs !!!! Magasin trop cher, franchement à évité mérite une bulle ... un zéro. Allez plutôt chez Norauto, beaucoup plus professionnel, moins cher et plus accueillant.

*** (10/11/2017 22:44)
Le personnel était agréable, sympa, compétent et ne poussant pas à la consommation. On avait à faire à des "passionnés" bien dans leur métier. Mais depuis quelques mois, presque toutes les anciennes têtes ont disparu.

*** (18/09/2017 18:01)
Je suis plus souvent sur le site de Varennes, mais vendeurs agréables, très professionnel et magasin bien remplit. Je recommande +++

*** (24/09/2017 02:25)
Équipe de bras cassé ! Aucun professionnalisme. Je me présente poliment à un monsieur discutant avec un collègue, le soupir prononcé m'a laissé comprendre que je le faisais chier. Je demande donc poliment un adhérant pour courroie. La personne me dit qu'il n'en on pas et me conduit vers un bouteille de dégraissant pour frein. Je lui dit que ce n'est pas ce que je cherche mais il insiste alors que le dégraissant pour frein ne doit jamais être mis sur un courroie. La personne me dit si vous en voulez pas débrouillez vous. Quelques minutes plus tard je découvre une bouteille du produit que je cherchais.
Un conseil, si vous ne vous y connaissez pas en mécanique ne suivez pas leur conseil.

Il est vrai que j'ai mis quelques temps à comprendre que les choses avaient changé : pleins de défauts graves soit disant à faire réparer après chaque petite intervention, et à chaque fois sur mes deux voitures, des inspections facturées ne débouchant sur aucune information, etc.

*** (01/08/2017 23:44)
Incompétent dangereux et voleurs!
l'accueil est "assuré" par des mollusques incompétents.
Aux niveaux des diagnostics ils sont mauvais et pour les réparations dangereux.
J'ai tenté la location car le plus pratique pour moi et là ce sont des..... voleurs!!!
Le prix passe du simple au double le jour où on vous donne les clés.
A fuire! Surtout pour des réparations ils sont DANGEREUX!