*** (24/01/2017 20:39)
-Hop, je vais mettre une deuxième étoile quand même.
-Suite à mon avis défavorable que j'ai laissé, je me fais contacter ce matin par Frédéric Copyn, le directeur associé avec qui j'ai eu affaire pour le devis. ( Bonjour à toi ).
-Et oui on se tutoie, vu qu'apparemment il me connait bien et en sait beaucoup sur l'éducation qu'ont eu mes parents avec moi.
-Je me fais insulter au téléphone et viens se mêler à ma vie privée, apparemment quelque chose va me retomber dessus.
-Peut être que ses commentaires sont des erreurs de jeunesse comme tu le dis, mais ce n'est rien face aux erreurs professionnelles dont tu as fait preuves.
-Un simple coup de fil, pour me prévenir d'un délai plus long ou quelque chose, c'est tout ce que je demandais. 1 mois laissant le client à l'abandon, je doute que le slogan de "réactivité" et la norme "professionnel" soient vraiment respectés.
-Aucun savoir social
-Une bien moche image de cette entreprise que mes parents m'avaient conseillés à qui ils ont fait appel jadis.

*** (06/10/2016 21:54)
Excellent travail! Total satisfaction de cette entreprise, de plus très bonne équipe aussi bien les commerciaux que les poseurs! Je recommande absolument !

*** (03/04/2017 19:59)
SAV zéro. Nordflam ne respecte pas ses engagements sur les garantie de poele à granule. J'ai acheté un poele garantie 2 ans pour lequel il refuse de réparer une pièce défectueuse sous pretexte que le fabriquant ne la garantie pas. La garantie est pourtant entre nordflam et moi!! à éviter absolument si vous ne souhaitez pas avoir des problèmes.

*** (26/04/2017 04:24)
La société de NORDFLAM à réaliser chez moi mon installation complète de chauffage, tous les travaux d'isolation ainsi que le remplacement de ma toiture. Tous les délais ont été respectées, les tarifs sont raisonnables et tous les engagements ont été tenus. L'avantage de faire appel à NORDFLAM c'est d'avoir le même interlocuteur pour réaliser l'ensemble de mes travaux. Je vous les recommande vivement n'hésitez surtout pas et vous pouvez me contacter pour tout renseignement complémentaire.

*** (25/01/2017 14:46)
Très bon accueil, Mr Cousyn a été très à l'écoute pour mon projet. Isolation des combles SARKING

*** (25/01/2017 17:28)
Après le mois d'attente pour faire venir quelqu'un effectuer un devis on me donne un délai de 10 jours afin de recevoir mon devis.
Au bout de 17jours sans nouvelles je décide d'appeler :
- "Nous allons fixer une date pour voir ensemble le devis"
3 jours plus tard :
- " finalement on va l'envoyer par mail.
3 jours sans mail je décide de rappeler :
- " donnez moi votre adresse mail je vous envoie ça"
2 jours sans mail encore je décide de me déplacer sur place :
- Devis baclé 3 lignes de travaux qui auraient pris 5 minutes à faire ( carrelage, wc ).
La majorité de ce que j'avais demandé n'y étais pas ( électricité, faux plafond, douche + cumulus avec arrivées d'eau, parquet, etc ).
Tout ça pour des frais de travaux qui dépassent de loin l'abus :
1 500 euros de pose de 19m² de carrelage, matériaux fournis par le client, 100 euros de l'heure faut pas déconner.

*PS: Pas la peine de demander à vos proches de poster des avis google favorables ( 1 avis google en 2 ans, et suite à mon avis défavorable passage à 8 avis google "favorables" en 2 jours, ingénieux vous voyez le niveau ).*