*** (05/10/2017 19:36)
Merci à sixt Neuilly sur Seine,
Spécialement un grand merci à Mathieu pour son professionnalisme et sa réactivité.
Un agréable week end.

*** (12/10/2016 21:16)
Super agence : belles voitures, service rapide, pro, et bien placé. Sixt est réellement un trublion sur le marché de la location de voitures

=> Soit le sors s'acharne contre moi et je tiens à dire que j'ai dû louer presqu'une trentaine de véhicules chez Sixt SANS ENCOMBRE avec un service PARFAIT, une reconnaissance client et une notion de service client parfaite. Et ce sors s'acharnerait le jour où pour la première fois j'utilise cette agence de Neuilly
=> Soit c'est la dernière fois que je louerais chez ce loueur et mes bonnes appréciations auprès d'amis et autres relations professionnelles s'en trouveraient changées.

*** (19/09/2017 21:29)
Personel très souriant, accueillant et compétent.

*** (12/10/2016 02:27)
agence catastrophique ! je mets rarement des avis sur internet mais la c'était trop! accueil déplorable, inflation des prix...
j’explique un retour mal pris en compte en septembre et j'ai du batailler par mail pour récupérer une journée de location compté en plus parce que sixt neuilly n'a pas enregistré immédiatement mon retour.
Aujourd'hui je vais pour louer une voiture qui était à 160 euros payable en agence, mais arrivé sur place premier prix demandé de 380 euros pour la même durée et la même catégorie, mais le loueur c'est fait plaisir en rajoutant des cautions et garanties jamais demandées, pour ensuite annoncer un prix de 189 euros sans garanties donc toujours plus cher que le prix annoncé sur internet! seule réponse vous venez comme ça et vous voulez des miracles? le plus marrant c'est que sixt courbevoie fait des miracles ! 15 minutes plus tard à courbevoie un beau sourire et 10 minutes plus tard j'avais ma voiture au prix internet et avec l'amabilité commerciale en plus! conclusion sixt neuilly catastrophe et bravo au nouveau de sixt courbevoie ! fuyez cette agence moi j'étais à deux doigts de fuir la chaine sixt

Mon message appelle évidemment une réponse du service client.
Merci.

*** (18/10/2016 01:00)
Client extrêmement satisfait, la preuve en est mon nouveau statut gold qui traduit le fait d'avoir loué 5x chez Sixt cette année consécutivement. Ma satisfaction vis à vis de Sixt m'a conduit à toujours privilégier cette société à la concurrence, même en cas de devis plus élevé. Sixt offre l'assurance d'un véhicule parfaitement équipée et neuf, un vrai plus.
Ma meilleure expérience m'a permis d'être surclassé à une occasion de 4 catégories, et de conduire un véhicule incroyable. La plus mauvaise m'aura valu une voiture discutable en terme de propreté et indéniablement pas préparée. Mais je retiens plutôt la réactivité de Sixt pour régler le problème et me proposer une compensation que cet incident anecdotique.
Enfin, l'accueil au guichet a toujours été extrêmement cordial.
Entière satisfaction au global

*** (13/10/2017 15:50)
On réserve une voiture par besoin et envie d essayer un modèle en particulier et une autre voiture est proposée mais avec un suppléments... bof bof

*** (26/06/2017 22:42)
très bon acceuil, pro rapide efficace, tt ce que l'on attend d'une société de location, voitures en parfait état

*** (15/10/2016 21:12)
Bonjour à tous,
Je donne très rarement d'avis sur internet, mais quand les choses vont trop loin ... trop c'est trop !
Je suis client Sixt depuis plus de deux ans, loue régulièrement dans différentes agences mais principalement sur Opera à Paris. En tant que client fidèle, j'ai une carte Platinium de l'enseigne. Je suis client embassadeur et recommande cette compagnie à mon entourage. Enfin, je l'utilise à des fins Privés et professionnelles. MAIS,
Je viens de louer une semaine une voiture pour déplacements professionnels dans cette agence de Neuilly; cette location, la prise en charge du véhicule, le retour du véhicule, et l'état général du véhicule et l'accueil commercial qui m'ont été servi sont EXECRABLES et dépassent l'entendement.
1/ à la prise en charge du véhicule, le personnel en place a usé de subterfuge pour me vendre un surclassement A MON INSU ! J'ai dû passer 30 min entre les services clients et le directeur d'agence pour obtenir gain de cause.
2/ le véhicule est sale et très abimé, multiples rayures, enfoncements et griffures de plus de 15 cm. ET en surprime une odeur de chien que j'ai dû supporter toute la semaine (et poils dans le coffre)
3/ Au retour du véhicule, nous nous entretenons avec le directeur d'agence, qui m'explique que ces difficultés ne se reproduirons pas et me redonne confiance pour ma location suivante. Il est 19h. Heure précise + 5 min à laquelle je rends le véhicule au parking 300 M plus loin.
4/le Sur-lendemain, je reçois un mail du service sinistre ????? M'invitant à remplir un constat car visiblement la clé manquerait ??? Le service en question me dit qu'il ne m'est pas possible de joindre l'agence de Neuilly directement et que je dois remplir un constat !! ?? J'ai pourtant mis la clé dans la boite à clé, sur recommandation de l'agent d'entretien des véhicules qui était présent à 19h05. ???
5/le jour suivant, je reçois ma facture définitive, le surclassement ne m'a pas été facturé ! Ouf :-) MAIS ! On me facture une journée supplémentaire pour retour du véhicule à 9h30 le lendemain

*** (12/10/2016 21:23)
Très bon service qui dépend, hélas, de l'interlocuteur en agence qui peut être parfois très désagréable et également très "limite"...(cela m'est arrivé une fois !!!)
Sinon agence très agréable.

*** (27/09/2017 06:34)
L'attente est un peu longue mais le personnel est sympa!

*** (27/06/2017 00:13)
Lorsque je suis venue chercher les clés de ma location (prépayée en ligne), il y avait du monde, mais la fil d'attente a avancé très vite. Le conseiller m'a proposé une meilleure assurance que sur internet et a ét très à l'écoute de mes questions. La voiture était très propre et c'était facile de la récupérer et de la redonner.