*** (20/12/2016 16:14)
Très bon accueil.
Le prix est élevé mais les horaires d'ouvertures sont assez importantes comparé aux autres spas.
Le sauna : tout en vieux bois, ambiance nordique, très agréable.
La jacuzzi extérieur parait en deça de la température habituelle mais c'est malheureusement assez fréquent dans les spas.
La grotte à sel : très reposante
Le hammam : c'est le point noir du spa. Il faut attendre une demi heure entre chaque vapeur et lorsque la vapeur arrive, elle dure à peine plus de 5 minutes. Nous n'étions pas les seules à nous en plaindre mais nous sommes les seuls à être allés le signaler à l'accueil. Le personnel s'est déplacé la seconde fois mais n'a rien constaté d' anormal. On nous a expliqué que le hammam était soi disant trop hermétique et que c'était pour cette raison qu'il gardait la chaleur et que la mise en route de la vapeur ne se faisait pas (la vapeur se met en route lorsque la température a baissé). Habitué des spas, je persiste à dire que ce n'est pas normal. Tous les autres spas que j'ai fréquenté dans la région (Montbrun les bains, la grande motte, Cassagne le pontet) ont un hammam qui fonctionne quasiment en continue et où l'attente ne dépasse pas les 5 minutes pour avoir une chaleur et une vapeur importante. Ce service est vraiment à revoir.
Autre chose à signaler : le sol à proximité des installations était plein d'eau et pas souvent nettoyé. Et chose étrange : lorsque la raclette était passée, l'eau souillée (transpiration) était directement évacuée sur le sol du hammam (Une bouche d'évacuation aurait dû être prévu à proximité) . Pour finir le hammam a été carrelé de manière très approximative et les pentes ont été par endroit mal calculées ce qui provoque des dépôts d'eau souillé sur le sol. Pas terrible pour un établissement de ce standing. Je dois dire que je ne m'attendais pas à cela.
Nous avons cependant passé une bonne journée, mais la question du hammam et des évacuations est à mon sens à revoir.
Bien cordialement

*** (08/08/2017 17:12)
Super moment de détente. Restaurant au top. Le personnel super