*** (20/12/2014 19:59)
Coupe carré plongeant loupée avec un coté plus long que l'autre, lorsque je reviens 15 jours après pour faire rectifier la coupe on me dit qu'il y aura très peu d'attente. Je patiente donc... 1h10 lorsque je demande à l'une des coiffeuses comment cela se fait que l'attente soit aussi longue, celle-ci regarde sa montre en me disant que ça ne fait pas une heure que je suis là (elle sous-entend sans doute que je ne sais pas lire l'heure), puis me laisse en plan pour aller faire part de ma remarque à la responsable qui m'interpelle à travers tout le salon pour me dire " on ne peut pas aller plus vite que la musique" ... à laquelle je réponds que j'aurai préféré qu'on me prévienne que l'attente allait être longue. Je suis donc partie sans coupe après 1h10 de mon temps perdu dans ce salon. D'habitude je suis contente de Tchip, mais je ne remettrait plus les pieds dans ce salon de Boé.

*** (21/05/2013 14:39)
Je suis allée chez tchip, quelle erreur!!!
Je voulais faire une couleur. J'ai expliqué à la coiffeuse que j'aimais bien le noir mais que je ne le supportais pas (grosse réaction allergique). J'ai bien insisté que c'était sur le composant couleur que j'avais des soucis.
La coiffeuse a insisté pour que je fasse du noir en précisant qu'avec inoa je n'aurai aucun souci. "La loi nous oblige" m'a-t-elle expliqué, très sûre d'elle "à faire un test 48 heures avant pour les réactions, mais je ne vous le fait même pas!"
Je suis aujourd'hui remplie de boutons et d'exzéma, sous cortisone, et j'en ai pour un mois et demi.
Je suis gentiment repassée pour qu'elle rattrape un peu le coup en me proposant une solution : pour 66€, j'avais droit à un balayage qui ne gérait qu'une partie de mon problème!!! Je lui ai demandé de le prendre à sa charge, toujours gentiment et poliment, impossible...
Si une coiffeuse n'est pas suffisamment professionnelle pour gérer ce style de souci et suffisamment commerçante pour rattraper ses erreurs, où doit-on aller se faire coiffer???
En tout cas, pas chez tchip....