*** (11/09/2017 16:10)
Très bon accueil, le personnel est compétant.
Je recommande vivement .

*** (08/07/2016 01:05)
nul de a jusque z du service au client ne recommande pas

*** (19/10/2017 15:00)
Commercial agréable, professionnel a tenu ses promesses. Satisfait du véhicule et de la concession. A recommander.

*** (09/09/2017 23:47)
Service client limité, pas beaucoup de connaissance de la technique, un minimum serait requis je pense. Peinture mal faite après réparation, j'ai du revenir au bout de deux mois pour repeindre le tout. Service commerciale incompétent. 3 rendez vous nécessaire pour essayer une golf GTE. Premier rendez vous, le commercial m'a dit je vous avait oublié. Le deuxième 1 semaine plus tard le matin, je n'ai pas eu le temps de récupérer le véhicule vous pouvez revenir l'après midi, je reviens l'après midi toujours pas de véhicule, il a appelé les concessions lyonnaise et finalement il n'y en avait plus en stock. J'ai du râler pour avoir en essai un tiguan a la place. Le commercial 'excuse a moitié en disant que c'est la première fois que ça lui arrive et que c'est depuis qu'il est chez VW qu'il a des problèmes. Je précise ma femme était enceinte de 7 mois mais aucune considération de la part de VW. Après cet essai le commercial me dit je vous rappel pour l'essai de la GTE. Je l'attend toujours depuis 3 mois. Une honte pour un si grand groupe. ça ne les intéresse pas que je leur donne 50000 € pour un tiguan.

Je vous recommande d'aller dans cette concession !

*** (22/09/2017 00:53)
Concession très a l'écoute et très professionnel contrairement à certains écrits. Il faut comprendre aussi que l'on peut être débordé. Encore merci beaucoup !

*** (17/10/2017 02:48)
Bon conseil, bon suivi.

*** (01/10/2017 14:04)
Tres réactif ! Le service est excellent en tout point : accueil chaleureux, commercial tres compétant, organisation des rendez vous parfaite et bien sur le serieux du travail ! Quant au chef d'équipe et aux mécaniciens rien a redire, ils font du tres bon travail cest parfait !

Bien a vous !

*** (02/12/2017 15:23)
Incompétent ne surtout pas amené votre voiture chez eux j'ai du y retourné 2 fois pour un surplus d'huile chose qui est très grave pour la voiture a la fin j'ai fini par enlever l'huile moi même pour ensuite aller dans un autre garage pour payer un decalaminage de ma voiture car le surplus d'huile l'avait complètement encrassé on l'emmène au concessionnaire pour avoir la tranquillité de l'esprit et voilà ce qui arrive

*** (09/09/2017 02:16)
Ne faites rien chez eux surtout!!! Je fais mon entretien dans ce garage depuis 7ans alors je sais de quoi je parle. Avant ils etaient proche de fontaines et depuis quelques années sur rillieux. Mais jamais plus je ne ferais quoi que se soit! Au mieux ils sont incompétents au pire ils sont malhonnêtes. Jai dépensé des milleirs d'euros et les choses n'ont pas été faites correctement. Et il m'a fallu tout ce temps et une seule visite a volkswagen de vaise pour me rendre compte que l'équipe de rillieux est Zéro