*** (15/09/2017 23:45)
Après les moteurs, les factures elles aussi truquées !!!

Qu'en penser ???

Ma vitre conducteur grince en se relevant.
Audi Niort annonce un devis à plus de 250€ pour le remplacement du moteur électrique.
Je retourne chez mon garagiste de quartier, c'est uniquement la vitre qui n'est pas positionné correctement dans les joints...

*** (19/07/2016 15:13)
2 devis pour des réparations.
Pour un retro, ils annoncent que le bloc retro complet est a changer. Devis à plus 500€
Mon garagiste de quartier démonte le cache du retro, resserre les 2 écrous, il y a juste un cache à 6€ à changer...

Rendez-vous pris pour un diagnostic, qui était censé m'être facturé au temps passé avec un plafond de 180 €. En reprenant le véhicule, on m'annonce oralement un temps passé réellement de 1 h ou 1h et demie... et on me fait payer 180 € ! Par rapport à 96 € TTC l'heure (qui est déjà pas mal !!!!), c'est donc une surfacturation de +25 % (voire + 87 %) que j'ai subie. Et aucune facture ne m'a été remise.....

*** (24/10/2017 20:19)
Très bon service, de bons conseils et une qualité au top.

*** (07/12/2016 17:38)
A fuir !
Ne pas être en mesure de fournir un devis de réparation après plus de 2h30 d'immobilisation du véhicule ( Q7 - problème de compresseur de suspension ), c'est pas très pro.
Devoir rappeler 10 jours plus tard car toujours aucune nouvelle, et recevoir le devis en PJ d'un mail sans aucune explication dans le mail, je n'ai jamais vu !
Je déconseille sauf si vous n'avez vraiment pas le choix !

A défaut de pouvoir changer de concessionnaire officiel, je crois que je vais changer de marque de voiture....

*** (26/10/2017 00:55)
17/06/2016, entretien des 30000kms su mon Tiguan. Le lendemain je constate des traces d'huile au sol, j'ouvre mon capot moteur. Le moteur est couvert d'huile. J'avais fait environ 200kms. J'appelle le garage, mais l'atelier est fermé. Un vendeur me conseil d'appeler dès le lundi matin sur la ligne directe du chef d'atelier. Quand je téléphone le lundi matin, aucune considération de la part du chef d'atelier, pas un mot d'excuse.....juste "Appelez l'assistance Volkswagen!" Je lui rappelle que le véhicule sort du garage et que j'attendais qu'il prenne lui les choses en main. Mais c'est parait-il la procédure. J'ai effectivement contacté l'assistance, mais j'ai fait rapatrier mon véhicule dans une autre concession. Constat; joint du filtre défectueux. Après que mon véhicule ait été révisé correctement, je suis repassé dans cette concession. "Personne n'était au courant de mes appels" Seule la personne de l'accueil se confond en excuses et propose de re-réviser mon véhicule. Mais pas de nouvelle du chef d'atelier, ni du responsable de la concession. Ce manque de considération je ne le connais pas dans la confession où je vais maintenant.

*** (12/01/2017 00:49)
J'éviterai ce garage à l'avenir. Diagnostic 3,8 fois plus cher que chez mon concessionnaire habituel! Quant aux réparations, j'ai laissé tomber de peur qu'elles ne soient à l'image des tarifs du diagnostic. J'ai préféré payer un remorquage pour ramener mon véhicule chez mon concessionnaire habituel et faire les réparations chez lui.

*** (05/03/2016 20:15)
Service au top !

*** (24/08/2017 18:55)
Nul !! Cher pas serieux du tout pas presser apel pas pour tenir les gens au courant par contre pour encaisser l argent pas de temps a perdre n y aller surtt pas !! Meme si vous n acez pas le choix