*** (17/08/2017 14:51)
J'ai acheté une VOLKSWAGEN polo au mois de juin et j'en suis très heureux. Je tiens à souligner le professionnalisme et le sérieux de toute l'équipe commerciale . Tous les services ont fait preuve d'un grand professionnalisme pour, non seulement me satisfaire, mais surtout pour me rendre service !

Sa réponse : vous avez fait le tour, vous avez bien du voir, il y a la fiche aussi, il fallait la lire, et puis ce n'est qu'une voiture à 8000 euros de toute façon et je ne fait pas de reprise de votre vieille voiture (307 de 2006) est bonne pour la casse.

*** (29/09/2017 22:47)
Merci pour l'accueil de Laurent Bevis à ma Belle mère. Elle est toute contente de sa belle polo et des petits présents offerts à la livraison... joli papa devrait suivre

*** (08/12/2016 01:04)
On s'est gentiment ..... de moi lorsque je suis venue expliquer un problème sur ma voiture qui est belle et bien une Volkswagen. merci le professionnalisme des amateurs au service clientèle

*** (20/09/2017 17:15)
Acceuil plus que désagréable aucune solution trouvé à mon problème et on me laisse me débrouiller avec le soucis sur le vhl. C est bien la derniere fois que j achete un vhl de cette marque là. ...

Il n’emmène vers le véhicule, l'ouvre et me dit : je n'ai pas le temps de m'occuper de vous maintenant, regardez la voiture et je reviens (un peu étonné de la réponse, étant donné que nous avions rendez-vous).

Je suis venu à cette concession ayant eu un bon retour d'une connaissance ayant acheté un tiguan neuf.

Bref, lors de mon rendez-vous, j'ai vraiment eu l'impression que si vous ne venez pas acheter une voiture à 20 k euros, vous ne les intéressez pas.

*** (02/12/2016 22:16)
Très bon accueil.

*** (03/12/2017 15:21)
Accueil au service revision peu agreable. ne comprends pas ce que c est le service et que d autres personnes peuvent travailler.je suis très déçu de cet accueil qui ne correspond pas a la qualité des voitures.j ai demandé a parler a un responsable ,personne ne m a rappelé .Service absent jusqu au bout !!

*** (24/01/2017 03:11)
Courant novembre, je prends rendez-vous pour voir une skoda rapid à 8500 euros.
Arrivé au garage, je rencontre le commercial des véhicules d'occasions avec qui j'avais pris rendez-vous.

A son retour au bout de 40 minutes, , je lui demande qu'il me fasse une présentation du véhicule : entretien, options, motorisation....

*** (09/11/2017 01:15)
Toujours très bien reçu. Les personnes du service entretien sont très professionnelles et prennent le temps d’expliquer les différentes interventions faites sur mon véhicule
qui m’a été rendu laver intérieur et extérieur. Merci à toute l’équipe.

Pas étonnant que cette voiture soit resté 4 mois en vente.

En espérant que mon commentaire permette d'améliorer votre service commercial (OCCASIONS) déplorable.Dommage, les personnes de la concession Seat avaient l'air bien plus sympathiques et professionnels.

*** (05/11/2016 17:53)
bonjour a vous ! De retour pour un petit entretient des 60 000 km de mon petit transporteur 5 facturé salé ( ça reste un entretien chez un concessionnaire, compréhensible) suite à ça à la sortie de Volkswagen une grosse fumée blanche qui sort de mon pot échappement on m'a certifié que cela venait du liquide injecter dans le carburant pour le nettoyage des injecteurs ! je ne m'inquiète pas ! 10 kilomètres plus loin véhicule en panne ! dépannage et remorquage jusqu à la concession où il me dise que ma vanne erg a cramé, bizarrement je n'avais aucun souci avant de l'avoir emmené à la concession ( je suis maniaque et respecte la mécanique, même si je sais ne pas être à l’abri d'un souci mécanique ) rebelote facture très salée ! la pièce est changée (egr radiateur de refroidissement des gaz ...) ! je me suis aperçu que le personnel de la concession VOLKSWAGEN ne m'avait remis aucun cache protection sous moteur qui serra encor à mes frais ! je ne vous parle pas de la façon de me rendre mon véhicule en tirant sur les rapports a froid avec leurs petits sourires narquois ! je suis un peu déçu de n'avoir à ma portée que ce concessionnaire Volkswagen utilitaire ! bizarrement le groupe se chargeant de récolter les avis clients ne m'appelle plus ,dommage j'en est beaucoup a leur raconter ! cordialement !

*** (02/11/2017 21:21)
Je pensais qu'un élément de mon Q7 ne fonctionnait pas correctement. Je leur ai rendu visite, et sans regarder le véhicule ils m'ont dit que tout était normal... De nature obstinée, je me suis rendu dans une autre concession du réseau qui a pris le temps d'établir un diagnostic, de changer un relai moyennant une somme raisonnable, ce qui m'a évité une panne immobilisant et couteuse (suspension pneumatique).

*** (18/09/2017 17:05)
La personne à l'accueil du service entretien reste très en dessous d'un accueil commercial. Cette personne n'écoute pas la demande de son client.
Je sais que le lundi peut-être tres difficile mais dans ce cas il ne faut pas être au contact clientèle.
J'ai jusqu'à présent été satisfait du service VW. Dommage.
J'attends de voir maintenant la suite.
Cordialement
D. COURVOISIER

*** (10/08/2016 20:12)
Bon garage