*** (12/04/2016 22:47)
Un voyage à fuerteventura sur les îles canaris nous a été conseillé par cette agence. À notre arrivée, nous n avons reçu aucun accueil, vous vous débrouillez avec vos valises (monter à l étage sans ascenseur). Vous ne pouvez boire un verre qu à compter de midi pas avant d avoir reçu votre bracelet. Un changement de chambre vous est facturé 30 euros, la remise du bracelet après 12 h vous est facturée 30 euros. Le buffet ne change pratiquement pas durant votre semaine. Les boissons sont distribuées au verre. L animateur est inexistant et ne parle qu espagnol tout comme le ensemble du personnel. En résumé, allez voir ailleurs.

*** (19/12/2015 21:57)
Maxime

*** (21/06/2016 19:46)
Reservation faite ,par encor partie mais déjà très déçu de l'organisation

*** (19/05/2017 12:52)
Accueil médiocre - Peu chaleureux - Offre insatisfaisante - Ne propose pas forcément les meilleurs tarifs -

*** (08/11/2017 00:29)
Je ne conseille pas cette agence, j'ai réservé mon voyage de noces sur internet et mon dossier était suivi chez eux.
Nous avons eu l'occasion de nous rendre à l'agence, l'accueil est un peu froid, un sourire serait le bienvenu.
Ensuite, je me suis rendu compte d'une erreur sur ma réservation qui là venait de l'organisatieur FTI, mais il a fallu que je m'énerve pour que la personne de l'agence se renseigne, j'ai reçu un dédommagement, je n'ai pas du tout aimé me faire passer pour une idiote alors que je sais très bien ce que j'ai réservé.
Et là, j'ai envoyé deux mails pour recevoir une facture pour la participation de mon comité d'entreprise, aucune réponse de leur part...
En conclusion, aucune considération pour la clientèle, on vous prend juste pour une pompe à fric. Je vais continuer prendre mes voyages chez promovacances . Si vous ne voulez pas être déçu, fuyez cette agence.