*** (09/01/2017 20:23)
Personnel très très desagreable

*** (16/07/2017 22:45)
Je suis client fidèle Yves Rocher, souhaitant offrir une carte cadeau jeudi à 13h00, j'ai poireauté dix minutes en caisse sans un "bonjour" ou "je suis à vous dans quelques instants". La responsable et une vendeuse étant obnubilées par leurs clientes respectives sans s'occuper des personnes qui entraient ou sortaient ! Quand, la responsable a achevé sa vente, elle a précisé qu'elle allait s'occuper de moi en priorité. Lorsque je lui ai dis ce que je désirais, elle a eu le culot de me dire qu'elle n'acceptait pas les chèques cadeaux pour régler les cartes cadeaux. Alors même si cela est vrai compte tenu, de l'attente subie alors que j'étais en pause méridienne, elle aurait pu avoir le bon geste commercial de prendre mon achat.
Pour la peine je suis allé à côté où ils prennent les chèques cadeaux qqs l'achat avec un accueil digne d'un point de vente.
On envoie pas deux vendeuses manger en même temps sur des périodes comme les soldes c'est la règle pour un service de qualité ! Je n'ai pas pour habitude de critiquer mais ça fait déjà deux fois que l'accueil est mauvais dans cette boutique !

*** (30/11/2017 18:58)
J'y suis allée pour un soin visage et un soin corps d'une durée de 2h.Jai était aux anges durant ce laps de temps...l'esthéticienne (melody) est au top. Moment très agréable...

*** (11/10/2017 19:43)
De passage à Mulhouse, j'ai dépensé une carte cadeau offerte par mes filles en un soins modelage du visage. Rien à dire sur l'acte, très agréable. Mais en découvrant que je ne reviendrais pas ni n'enverrai de nouvelle(s) cliente(s) potentielle(s), l'attention a été beaucoup moin gentil jusqu'à expédier la vente et tourner le dos pour rejoindre le prochain rendez-vous Je n'ai même pas pu vous remercier, Ines, de votre dexterité très professionnelle.

*** (20/07/2017 03:52)
ACCUEIL AGRÉABLE TOUJOURS UNE HÔTESSE POUR VOUS CONSEILLER

*** (14/07/2017 05:25)
Les conseillères sont souriantes, serviables et discrètes. On ne vous saute pas dessous dès votre entrée.
De plus les prix sont attractifs et les produits de qualité.
Un service de soin esthétique ce trouve dans cette boutique , ce qui est très sympathique!
Pour finir un petit cadeau est souvent offret au passage en caisse et ça, ça fait bien plaisir!

*** (13/04/2017 03:11)
Magasin propre et assez grand. Cependant, je voudrais souligner le manque de professionnalisme de certaines vendeuses, d'une plus particulièrement. Madame Céline qui dès que je m'y rend est hyper malpolie, ce qui me rend à chaque fois mal à l'aise. Elle ne répond ni aux "bonjours" ni aux "au revoirs" et surtout, elle t'expedie de la caisse sans que tu aies eu le temps de prendre tes articles, regarde ailleurs et t'ignore magnifiquement. J'y suis allée plusieurs en fois en quelques mois et à chaque fois j'ai été confrontée à ça avec elle.
Après, pour le reste je trouve que le magasin possède vraiment beaucoup de choix d'articles.

*** (29/06/2017 12:36)
Je suis venue pour un modelage du dos. Bien accueillie, on m'a laissé choisir l'huile. Très relaxant. De bons conseils sur les produits

*** (03/11/2016 05:29)
Une bonne écoute de la clientèle et des produits de bonne qualité. Pour toutes les femmes qui aiment être belles ou les hommes qui adorent faire des cadeaux.