*** (04/12/2017 00:55)
J'ai loué trois semaines une voiture chez ADA Montfavet.
La voiture,une micra avait des bosses et éclats de peinture de partout.
Pour des raisons pratiques je l'ai rendu à Cavaillon;
On m'a reproché des éraflures et on m'a prélevé 75 euros.
Pour moi c'est de l'escroquerie. La réceptonniste de Cavaillon a été odieuse.
Un conseil n'acceptez pas de louer une voiture dont la carrosserie est trop abîmée

*** (16/09/2017 14:57)
Personne très dévouée qui cherche toujours une solution

*** (08/02/2017 02:04)
on loue une voiture catégorie «tous chemins, SUV» car pour partir à la montagne, entre sécurité et confort on préfère mettre le prix mais avoir 4 roues motrices. En supplément on réserve des chaînes. Au moment de récupérer la voiture, pas de 4x4, au motif que la voiture proposée est dans la même catégorie (Mercedes classe B), il fallait lire les petites lettres et surtout comprendre qu'un SUV peut avoir (selon eux) 2 roues motrices et pas 4. Je précise que si c'était pour finir avec une 2 roues motrices on avait nul besoin de taper dans cette gamme de prix, en ce sens la location nous a coûté +150 eur. Bref. ce n'est pas le plus grave. le plus grave c'est d'avoir confirmé et fait payer les chaînes, pour se faire entendre dire au moment de récupérer la voiture que NON ils n'en ont pas. Ceci a 19h du samedi, sans possibilité de se retourner. IRRESPONSABLES. La solution a été d'aller courir chez Norauto et acheter des chaînes, sinon les vacances étaient en l'air. (+180 eur) Au moment de retourner la voiture on a exigé le remboursement de l'achat des chaînes (considérant leur laisser bien sur) et acceptant la déduction de la location des chaînes (déjà payée). réponse : pas de remboursement, alors qu'il y a clairement manquement de leur part, et a ce jour même pas de remboursement de la location des chaînes non fournies, du vol. l'explication a été de ne JAMAIS réserver par Internet car étant en système de franchise, il n'y a pas de recoupement entre ce que propose le site et ce qu'il y a effectivement en stock, blablabla. leur problème, pas le notre. ma recommandation serait de ne JAMAIS louer avec eux tout court. des incompétents et malhonnêtes.