*** (05/08/2017 04:29)
Ni humain ni digital : je suis venu suite a un sms recu pour venir chercher mon chequier : arrive a l agence j ai du attendre un bon moment. J ai eu l impression que les gens etaient plus a s occuper de leur boulot qu a s occuper du client (du genre une personne raccompagne un client dehors et retourne dans son bureau alors qu il nous font saisir l objet de notre venue soit disant pour mieux s occuper de nous) Au final 1 personne s'occupe de moi et me fait patienter un autre bon moment car elle ne trouve pas le chequier .... Je suis venu pour rien la personne me dit qu elle ne comprend pas . J'avais pourtant essaye de telephoner a plusieurs reprises toute la matinee pour verifier qu il y avait bien un chequer mais je n ai jamais reussi a joindre quiconque .
Au final l annonce digitale du chequier disponible etait fausse ? ou est ce un desordre total pour ranger les chequiers dans l agence ? La cliente qui attendait apres moi est furieuse d attendre autant et la fait savoir a voix haute