Lors de ma recherche d'appartement, une des visites a été annulée 4 fois de suite et toujours à la dernière minute (jusqu'à 45min avant).
La personne qui m'a présenté les biens n'y connait rien, même pas l'essentiel (mode de chauffage, eau collective ou non...). Elle visitait les lieux pour la première fois avec moi sans s'être renseignée avant.

Une fois le studio loué, cela ne s'est malheureusement pas amélioré. On me répond à mes mails en majuscule et avec des points d'exclamation pour clairement me faire comprendre que je gonfle. Un manque de professionnalisme hallucinant !

Lors de ma recherche d'appartement, une des visites a été annulée 4 fois de suite et toujours à la dernière minute (jusqu'à 45min avant).
La personne qui m'a présenté les biens n'y connait rien, même pas l'essentiel (mode de chauffage, eau collective ou non...). Elle visitait les lieux pour la première fois avec moi sans s'être renseignée avant.

*** (01/12/2016 16:25)
Agence très professionnelle.Nous avons eu un accompagnement du début à la fin de projet d'achat de notre appartement. En toute sérénité nous avons accordé notre confiance à cette équipe dynamique ! Je recommande

Une fois le studio loué, cela ne s'est malheureusement pas amélioré. On me répond à mes mails en majuscule et avec des points d'exclamation pour clairement me faire comprendre que je gonfle. Un manque de professionnalisme hallucinant !

Je dois dire que votre réponse a de quoi m'étonner. Avec mon nom et prénom vous auriez pourtant du facilement retrouver mon dossier et savoir que je ne suis pas étudiante mais déjà salarié et que j'ai obtenu avec brio mon Master 2.
Lorsque l’on ne veut ne pas reconnaître ses torts, mieux vaut s’abstenir de répondre que de mentir.

!!!! Réponse au gérant !!!! :

Aussi, pour faire preuve de ma bonne foi et ne pas passer pour une menteuse, je vous joins la capture d’écran du mail en question. Quand à mon état des lieux de sortie, pas la peine d’essayer de me descendre dessus non plus car il était nickel et j’ai laissé l’appartement très propre (preuve en photo).

*** (23/07/2016 16:10)
Mauvaise gestion
Retard dans le remboursement du dépôt de garantie

Très déçue par cette agence (du moins pour les biens en location) !

*** (10/04/2016 01:54)
Excellente agence pour gérer mes biens locatifs !

Heureusement que la personne présente a l'état des lieux de sortie a relevé le niveau.

*** (18/06/2016 23:34)
Équipe qui ne communique pas du tout entre elle, on m'a demandé à plus de douze reprises en 20 jours mon adresse mail, mon numéro et le nom de mes propriétaires. Il a fallut attendre trois semaines et 15 appels téléphoniques pour poser une date d'état des lieux et une semaine de plus pour en poser l'horaire. Je n'ai jamais eu le même agent immobilier s'occupant de mon dossier, je n'ai jamais vue autant d'incompétence de la part des différents agents pour une simple sortie d'appartement !

Avis :

*** (31/01/2017 03:53)
!!!! Réponse au gérant !!!! :

Bonjour Monsieur,

Cordialement,

*** (18/01/2017 04:07)
Très déçue par cette agence (du moins pour les biens en location) !

Bonjour Monsieur,
Je dois dire que votre réponse a de quoi m'étonner. Avec mon nom et prénom vous auriez pourtant du facilement retrouver mon dossier et savoir que je ne suis pas étudiante mais déjà salarié et que j'ai obtenu avec brio mon Master 2.
Lorsque l’on ne veut ne pas reconnaître ses torts, mieux vaut s’abstenir de répondre que de mentir.
Aussi, pour faire preuve de ma bonne foi et ne pas passer pour une menteuse, je vous joins la capture d’écran du mail en question. Quand à mon état des lieux de sortie, pas la peine d’essayer de me descendre dessus non plus car il était nickel et j’ai laissé l’appartement très propre (preuve en photo).
Cordialement,

*** (07/01/2017 01:07)
bon accueil! consciencieux, je recommande! des commentaires négatifs très étonnants.... je pense aux concurrents directs....allez vous faire votre idée!

Heureusement que la personne présente a l'état des lieux de sortie a relevé le niveau.