*** (19/01/2018 20:02)
Obligée de mettre 1 étoile alors qu'IL EN MÉRITE 0. Un gérant qui ne devrait pas l'être. Heure d'ouverture 10h mais il vient 1h30 plus tard sans aucune excuse ou prévention au télephone pour des clients qui attendent leurs colis. Malpoli et irresponsable, ne JAMAIS aller ici!!

- Recherche du colis : En arrivant (quand c'est ouvert évidemment) , la personne vous demandera de chercher votre colis dans un amas de paquets. Bonne chance pour le retrouver!
J'ai dû perdre des heures pour récupérer mes colis sous un mauvais temps et évidemment j'ai dû le chercher dans leur amas de colis en vrac!!!
Mondial Relais devrait cesser leur livraison dans ce point relais. Quelle honte de trouver en 2018 en France ce genre d'entreprise ne respectant pas ses engagement et les clients qui retirent leur colis. Ce sont des amateurs...

*** (20/02/2018 16:22)
J'ai du me déplacer 4x... QUATRE FOIS... avant de récupérer mon colis. Ce trou à rats est tout le temps fermé. Aucun respect, aucune excuse... Mondial relais pour moi c'est terminé !!

Je ne commente jamais mais là il le fallait pour le manque de professionnalisme et de respect envers le client de ce point relais! Malheureusement je suis obligé de mettre une étoile mais j'aurais bien voulu en mettre aucune. Oui! Ce point relais ne mérite aucune étoile!

- Les horaires: Mardi - Vendredi de 10h-12h 13h30-16h30, supposé aussi ouvert Samedi de 10h-15h. Un travailleur normal ne pourra jamais avoir accès à son colis avec ces horaires en considérant qu'ils viennent à ces horaires. Or, la personne est souvent en retard ou tout simplement absente.

*** (08/02/2018 02:32)
Incroyable !! Les horaires d'ouvertures ne sont pas respectés .. Me suis présente plusieurs fois pour rien et mon dernier passage 14h27 un samedi personne !! Je croise un monsieur qui m'explique que la personne qui ce charge des colis a du partir au urgence ..la je magace et la il m'ouvre la porte ..et c'est a moi de chercher mes colis .. Il me lance chaque fois que je j'ouvre cette porte c'est une punition !!! Après 15 minutes ou j'ai du chercher mes colis seule ..le Mr me demande si je suis satisfaite ... Incroyablement pathétique.. A fuir ..

*** (10/02/2018 02:39)
Bonjour,

A éviter complètement! Ils ont réussi à me faire convaincre de ne plus me faire livrer dans un point relais avec Mondial Relais...

- Situation : le lieu est glauque dans un immeuble.

*** (27/12/2017 15:55)
La gérante est incompétents, les colis sont tous mélangés et elle met donc pas mal de temps à trouver chaque colis. C'est la première fois que je voyais une file d'attente dans un point mondial relay (15min). La seconde fois je n'ai pas pu récupéré mon colis pour noël car la boutique est fermée et ça jusqu'en janvier !!! Maintenant je ne sais absolument pas comment je vais le récupéré car c'est déjà hors délais. Si jamais la gérante vois ce commentaire, je lui conseil de changer de profession car l'organisation et le respect des clients c'est pas sont truc.