*** (14/12/2017 01:06)
A EVITER! Service SAV lamentable, vous prend pour un idiot.....

*** (08/10/2016 15:28)
Je confirme tous les avis négatifs déjà postés ... à éviter coûte que coûte : SAV déplorable et gérante hystérique. Tout ça pour découvrir suite à l'intervention d'un concurrent pour l'entretien annuel du poêle que l'installation n'est pas conforme à la RT 2012 (hauteur de tubage insuffisante et pas de prise d'air extérieure) pouvant créer un refoulement des fumées à l'intérieur du logement et intoxiquer les occupants. Problème déjà signalé au SAV qui est intervenu et a relativisé en invoquant une fausse manipulation imaginaire. Coût de la mise aux normes : plus de 1000 €. On se retrouvera chez le Juge de proximité ...

*** (12/11/2015 02:10)
Se sont de voleur il vende pose très mal et ne viennent plus si vous avez un problème vraiment pas pros et je ne parle pas des insulte

*** (24/10/2017 18:48)
Une très belle cheminée sur mesure en harmonie avec la pièce, travail propre et soigné à un prix tout à fait correct. Je recommande absolument pour leurs professionnalisme et écoute du client.

*** (02/11/2014 05:00)
Des escrocs tout simplement. Produit livré non conforme, mauvaise foi hors du commun... A éviter !!

*** (09/01/2017 17:16)
apres avoir installé notre poele a granule debut novembre 2016 la societé artisania a mis plus d un mois pour reagir a un defaut qui arretait notre poele (defaut securité evacuation fumees) et enfin installer une prise d air exterieure .Il est regrettable de devoir envoyer une lettre de mise en demeure pour cela

*** (12/09/2017 22:55)
Bonjour Merci pour vos avis! Je vais voir ailleurs

*** (29/10/2017 16:56)
Extremement déçue... SAV inexistant... ne répond pas aux appels ou oublie de nous appeller.. prix de l'entretien qui a augmenté de 200 euro au lieu de 150 sans nous prévenir... aucun sens du commerce.

*** (07/12/2015 22:05)
Société à fuir absolument .... des escrocs , très incompétents en tout ! à la pose et au suivi de chantier, absence totale d'amabilité, méprisants,aucun sens commercial, aucun respect du client, etc.... Allez vite à la concurrence !