*** (10/09/2017 17:08)
Après 1h40 dans le hall à regarder un Q3, un vendeur arrive enfin et me dit "ici c'est prenium on ne fait pas de devis comme ca il faut prendre RdV".
Ok avez vous une brochure ? "Non , téléchargé la".

*** (23/09/2016 18:37)
3 semaines de délai pour au final attendre 3 mois et demie, rayure sur le capot, vernis éclaté sur l'aile avant droite, la moitié des travaux demandé ne sont pas fait. Ils abîment plus les voitures qu'il ne les répare. Même constat après leur avoir amené un Q7 une A5 une A6 et une A4 ... super adresse !

*** (24/08/2017 00:30)
3 semaines de délai pour au final attendre 3 mois et demie, rayure sur le capot, vernis éclaté sur l'aile avant droite, la moitié des travaux demandé ne sont pas fait. Ils abîment plus les voitures qu'il ne les répare. Même constat après leur avoir amené un Q7 une A5 une A6 et une A4 ... super adresse ! Ha oui et des jantes de contrefaçon chinoise vendu 1200 €

*** (30/05/2016 19:38)
Bonjour,
Véhicule acheté le 18 février 2016, 23 000 euros, sans la seconde clé et avec un bloc phare fêlé, que je n'avais pas vu lors de l'achat.
Nous sommes le 30 mai 2016, j'ai appelé 5 fois, j'ai eu 1 fois le commercial, il y a deux mois, aujourd'hui j'ai encore appelé, j'ai demandé le responsable et maintenant j'attends.
Nous avons acheté une deuxième Audi, cette fois ci, une neuve et à la concession de Nantes, et franchement c'est beaucoup plus efficace. Et j'ai eu une deuxième clé de suite.... j'aurais préféré acheter local.........

*** (02/08/2017 22:18)
Mauvaise expérience, nous avons une Audi qui n'est pas récente et cela semble jouer sur l'accueil qui nous est réservé : location de voiture inutile pour un diagnostic de panne payant et hors de prix, les informations n'ayant pas été données lors de la prise de rdv : la voiture devait être gardée 3 jours maximum et etre réparée dans ce delai maximum. Nous avions toujours fait les travaux dans cette concession et aucun geste commercial concernant le remboursement intégral du diagnostic si les travaux étaient effectués dans la concession ni le prêt de la voiture de courtoisie. La personne qui s'est occupée de moi a daigné m'envoyer un mail apres 3 appels et messages laissés alors que nous voulions faire au moins une partie des travaux.nous avons donc fait réaliser les travaux dans un garage indépendant plus disponible, moins onéreux et nous ne ferons plus nos révisions et autres travaux dans cette concession, quitte à faire plus de kilomètres.

*** (23/06/2016 00:26)
Ridicule. J'ai laissé mon Audi tt pour rattraper des jantes 19 pouces abîmées. Le résultat est minable malgré une reprise 2 fois. En plus les jantes n'ont pas été démontées les mâchoires de frein ont elles aussi été peintes!! Amateur. A fuir. Je vais devoir faire rattraper mes jantes par de vrais pro... A mes frais encore.

*** (09/01/2017 21:51)
Ce matin je n'ai pas pu démarrer avec mon audi A5 ,hier mon ordinateur de bord s'est éteint puis r'allumé 2 heures après.Je suis passé chez audi Mérignac la secrétaire après vente est allé voir le chef d'atelier qui ne s'est pas déplacé et qui a répondu : qu'il laisse la voiture ou qu'il appelle l'assistance. Cela montre le sérieux de ce " chef d'atelier "

Très déçu

*** (18/07/2017 06:20)
Bon accueil sans rendez-vous. Prestation sérieuse, les travaux effectués sur mon A3 de 2011 ont été expliqués et conformes au devis .
Le conseiller clientèle a été arrangeant pour mettre à ma disposition un véhicule de prêt. La voiture m'a été restituée très très bien nettoyée. j'ai été surpris de revoir les jantes dans un état proche du neuf.
En fait j'ai été étonné de trouver ma voiture mieux nettoyée que lorsque je la fais entretenir dans une autre concession Audi d'Aquitaine. Je laisserai ma voiture dans cette concession pour le prochain entretien.

*** (18/10/2017 04:46)
Excellent pour la vente de voiture si vous ne demandez aucune remise. Concernant le garage, inutile de chercher une facture en dessous de 4 chiffres.

*** (06/12/2017 04:39)
Je suis venue à l'improviste à l'atelier pour une crevaison. Accueil immédiat et agréable, efficacité et professionnalisme. Changement de pneus en moins d'une heure, avec une promo très attractive. Je conseille.

*** (22/08/2016 16:38)
Accueil téléphonique déplorable. J ai appelé et laisse mes coordonnées 3 fois. On devait me rappeler pour une prise de rdv concernant l entretien de mon véhicule.
On va essayer une autre agence...

Ok j'ai compris je vais voir ailleur....

*** (20/10/2017 04:09)
La concession est bien agencé ! !
Et l' accueil et très bien.

*** (18/08/2017 14:22)
Personnel PITOYABLE qui se fiche completement du client, on vous laisse poireauter 2H30 alors que vous avez RDV, et ce n'est que quand vous exigez vos clés pour aller ailleurs qu'on daigne commencer à s'occuper de vous. Garage à éviter absolument!!!