*** (14/01/2017 03:21)
N existe plus !!

*** (24/08/2017 00:04)
Bonjour, j y suis alle un dimanche lorsque c est ouvert pendant les fêtés de Noël. Je venais changer la pile de ma montre Omega ( c était la deuxième fois). Lorsque je suis entré, j ai du expliquer les raison de ma présence( changement pile de montre ) et la du tac au tac, la vendeuse me demande quelle marque car "ici" il y a un standing de marque.... Ok bon... elle me dit d accord je laisse ma montre comme la première fois et je repasse la chercher plus tard. Je reviens , monte à l étage et la je dois payer 51€ !!! Je lui dit je comprends pas la dernière fois j ai paye 31 ou 35 et la j ai droit à un "c est comme ça " j ai réglé la facture et ils ne
verront plus jamais. L accueil est déplorable, hautain, le service inexistant...

*** (05/03/2016 23:32)
Venant faire réparer ma montre, sur les conseils d'un ami m'ayant vanté le savoir-faire de l'horloger de Gautheron, je n'ai même pas pu m'adresser à lui ! A peine entré, je dus me justifier de ma présence auprès d'un jeune vendeur, qui, après avoir demandé la marque de ma montre (Pierre Lannier), m'invita illico à quitter les lieux car "on ne vend pas cette marque ici, Monsieur" !
Une rue plus loin, je trouvai un horloger ayant moins d'apriori qui accepta d'examiner ma montre : suite à un choc, la pile s'était fendu et avait coulé, il suffisait de la remplacer.
Quant à Gautheron, ils ne sont pas près de me revoir !

A votre arrivée nous vous demandons la marque de votre montre non pas pour une question de "standing" mais tout simplement pour des raisons techniques, en effet, nous ne sommes distributeurs que d'une infime partie des nombreuses marques qui peuvent exister sur le marché, de ce fait, si nous ne distribuons pas la marque, nous ne sommes pas en mesure de nous fournir en pièces détachées qui sont propre à chaque modèle de montre.
Nous sélectionnons donc les montres avant d'engager des travaux dans le but de vous servir au mieux et d’être sur de vous fournir le meilleur service.

*** (23/02/2017 20:16)
A tous les mal informés....
La bijouterie est en travaux !!!!!
Réouverture prévue courant Mars 2017
Merci

Pour ce qui concerne le tarif, (51€ n’étant pas un tarif que nous pratiquons) nous le justifions par la qualité des piles que nous installons, le savoir faire dont nous faisons preuve pour réaliser au mieux le travail demandé, par l'attention portée a chaque intervention et par le nombre d'outils important que nous devons posséder afin de réaliser chaque étape de nos différents services. Ainsi nous pouvons fournir le meilleur travail possible et satisfaire à certaines exigences. Nous engageons des frais importants qui justifient des prix correspondants.

*** (29/08/2017 23:35)
Bonjour,
tout d’abord merci pour l'attention que vous portez à notre magasin, toutefois nous souhaitons répondre à vos commentaires.

*** (20/05/2012 00:15)
Les produits sont de qualité, mais l'accueil décevant. Après une 1ère visite convaincante, je reviens dans la boutique pour choisir mon alliance. Mais je sors déçue et blessée.
Déçue car la vendeuse n'essaie pas de me proposer une solution aux plus près de mon attente. Il aurait sans doute fallu que je choisisse pour mon alliance entre une taille de diamants trop importante ou une taille trop petite. Or l'alternative de commander une taille intermédiaire existe, mais la vendeuse ne semblait guère comprendre pourquoi je ne choisissais pas la plus grande taille. Est-ce donc à moi de m'adapter à mon alliance et non le contraire ? Soit.
J'ai été très désagréablement déçue également par l'attitude surprenante et risible de la vendeuse qui a déposé du Scotch pour réparer une carte. Mon fils de 5 ans, contrarié que la vendeuse lui demande poliment de ne pas toucher aux étiquettes, a déchiré une carte sur laquelle la vendeuse avait noté une référence. Croiriez-vous qu'elle m'aurait donné une nouvelle carte afin d'y noter la référence ? Non, elle s'est contenté de la réparer. Dans ce genre de boutique, cela choque.
Enfin, je ressors blessée car au moment où, en famille, nous quittons la boutique et que les vendeurs nous saluent, mon fils lance d'un "Au revoir" du pas de la porte. Je me retourne, comme pour excuser sa maladresse, lorsque je surprends la vendeuse les yeux au ciel.
Ainsi, chez Gautheron, l'apparence est soignée. Le fond, vous l'aurait compris, est autre.