*** (15/11/2017 19:38)
SATISFAIT - j'ai loué un appartement pendant 4 ans dans cette agence. J'ai toujours eu les mêmes interlocuteurs, lesquels étaient à l'écoute de mes demandes et essayaient dans la mesure du possible d'y répondre favorablement. J'ai rendu mon appartement propre et en bon état et rien n'a été retenu sur ma caution.

*** (20/09/2017 03:40)
un vrai cauchemar en tant que copropriétaire et membre du conseil syndical je vis une expérience que je ne souhaite à personne: vous êtes considéré comme un moins que rien alors que c'est vous le client et qui payez des frais largement au-dessus pour un retour nul. a fuir

*** (22/12/2016 17:12)
Je mets une étoile à défaut de ne pouvoir mettre 0 ! Agence à fuir, ARNAQUE assurée ! Surtout, quand vous donnez une caution, attendez-vous à ne rien récupérer ou alors le strict minimum. Ils vous envoient votre courrier de retenue sur la caution au dernier moment, et quand vous voulez contester pour faire les travaux vous-mêmes, on vous répond que c'est trop tard tout a déjà été fait. Ils font des retenues sans vous joindre aucun justificatif en vous disant "de toute façon si on avait fait une facture cela vous aurait coûté plus cher". Leur prestataire pour faire l 'état des lieux vous fera un état des lieux d'entrée très rapide (20 min max) et 1h30 pour celui de sortie (pour un 30m2!!!!!!!). Une honte, des voleurs purement et simplement. Je ne louerai plus jamais d'appartement avec eux, sans oublier que leur sens de la relation client en PITOYABLE, personne hautaine, sans aucune empathie, qui prendront bien leur temps quand il s'agira de faire des réparations dans l'appartement ! A FUIR la pire agence de toute la région!

*** (28/07/2017 18:54)
Je pense avoir eu affaire à une agence fiable, contrairement aux avis négatifs de clients non comblés disponibles plus bas, qui ne sont, je pense qu'une représentation biaisé de l'éventail des clients comblés dont je fait partit.
Dossier traité de A à Z avec sérieux

*** (28/10/2016 23:26)
Agence à fuir ! Aucun service client, quand vous déposé un dossier, personne ne vous rappelle et en plus de cela vous êtes obligés de les recontacter pour voir où ça en est. Et même quand vous rappelez pour voir où en est le dossier, on vous dit qu'on vous rappelle et puis plus de nouvelles ! J'aurais bien mis 0 mais Google nous impose de mettre une étoile, c'est bien dommage car ils ne méritent même pas cette étoile ! Et j'ai oublié également de préciser que vous faites les visites seul alors que l'appartement est vide !
Je viens de lire quelques commentaires négatifs plus bas et c'est assez drôle car l'agence "est terriblement désolée des incidents" et "feront tout pour que cela ne se reproduise plus"... Et bien comment vous dire, cela semble mal parti ! J'espère que beaucoup de personnes liront ces avis avant de les contacter.

*** (10/11/2016 06:01)
Je suis locataire dans cette regie depuis presque 3 ans. Certes, tout n'est pas parfait (pas toujours évident de les joindre au téléphone notamment; au final plus facile d'avoir une réponse par mail ). Mais je sais à qui m'adresser (j'ai un interlocuteur unique ) et les quelques soucis que j'ai eu dans l'appartement ont été réglés rapidement. Je recommande!

*** (24/07/2017 16:01)
C'est une véritable escroquerie ! État des lieux effectué en entrée toujours en état d usage et on est escroqué à la sortie avec le sous traitant Opéra Groupe qui met des annotations sur la tablette sans en avertir en disant que tout va bien. Agence à éviter à tout prix qui est de connivence avec le sous traitant! Nouveaux locataires s'abstenir ! Cherchez une autre agence !

*** (04/12/2017 16:13)
Une catastrophe, si je pouvais mettre -10 je le ferais!
4 semaines que je suis en plein hiver sans chauffage!Ils en ont RIEN A FOUTRE!
Plus grave : ils m'ont menti et n'avaient jamais prévenu la propriétaire. Ils ne l'ont fait qu'à la mise en demeure qu'ils ont reçu.
Une incompétence et un manque de respect jamais vus!
FUYEZ SURTOUT N'ALLEZ PAS CHEZ CES NULS!
Ils ont la réputation qu'ils méritent.

*** (29/09/2017 20:19)
Aucun soucis lors de la signature du bail vu qu'ils encaissent mais au moment du départ un scandale !! - 350 euros de travaux pris sur la caution alors que l'appartement a été vendu et que les ttavaix decrits netaient meme pas a effectuer (ils doivent me rembourser sinon jy retourne et je refais un bordel !!)
- 500 euros de pris sur la caution : taxes d'ordures ménagères sur les 3 dernières années ! (" la proprio nous avait pas donné les montants avant " et donc vous les avez pas demandé ?! )
- ils nous font payer tous les mois un envoi de quittance ce qui est interdit !

Cela s'appelle du charlatanisme et n'est pas légal.

Je ne recommande pas du tout cette agence au contraire !