Voilà donc 2 semaines que je suis sans téléphone, je ne sais toujours pas quand est-ce que je le récupérerai, et par dessus tout il ne sera même pas réparé.

Tout d'abord on me reçoit et me renseigne sur un ton sarcastique peu agréable, lorsque que l'on rempli mon dossier et que l'on me demande mon numéro de téléphone j’interroge la personne pour savoir si je donne mon numéro ou le numéro d'un proche (étant donné que mon téléphone sera en réparation et que je n'aurai pas de téléphone de secours), elle me dit de donner le mien et m'assure que de toute façon on ne m'enverra pas de messages. Enfin on m'indique que je récupérerai mon téléphone dans 1 semaine...
1 semaine plus tard aucune nouvelle, j'appelle la boutique : on me dit que mon téléphone est parti en réparation lundi (je l'ai amené le mercredi matin...), "On devrait avoir des nouvelles d'ici la fin de semaine".
Fin de semaine toujours aucune nouvelle de leur part, j'appelle de nouveau : on m'indique alors que mon téléphone est sur le chemin du retour, qu'il devrait arriver à la boutique lundi ou mardi...
Mardi toujours aucune nouvelle, j'appelle une troisième fois : mon téléphone n'est toujours pas arrivé en boutique, sans être capable de me dire où il se trouve actuellement ni quand est-ce qu'il arrivera, on me dit finalement que la demande de réparation auprès d'Apple a été refusée car le délai de garantie est dépassé, "On ne sait pas quoi faire pour vous madame". La personne qui me répond au téléphone m'indique également que je n'aurais pas du fournir mon numéro de téléphone si je n'ai pas de téléphone de secours puisqu'un suivi du SAV est envoyé par sms (Cf. la personne a qui j'ai laissé mon téléphone m'avait assuré qu'on ne m'enverrai pas de message !).

*** (07/10/2017 09:57)
Apple store

*** (06/10/2016 03:24)
Bien reçu mais mal conseillé pour poser sur un iphone un protège Ecran
qui ne convient pas tout d'abord il demande le règlement avant la pose
20 euros et le pose ensuite.
En plus cela ne convient pas je ne peux plus passer des messages !!
Je me suis renseignée pourquoi ? il y a deux sortes mais il faut le savoir c'est au vendeur de nous avertir .

Bref, vous l'aurez compris, je ne conseillerai cette boutique à personne.

À éviter absolument !

les gens se plaindront toujours de toute façon ...

*** (29/09/2017 22:05)
Lamentable ... 90 euro de frais d’intevention sur un MacBook Pro sous garantie acheté il y a une semaine ... ils ont une interprétation de la garantie particulière dans ce magasin .

*** (24/03/2017 22:11)
Apple heaven!Experienced staff ,friendly and extremely helpful even of you simply ask advice.A very good ambassador for Apple!!

*** (27/10/2016 23:19)
bonjour
imac en panne déposé le 26 septembre
réparation terminée, annoncée ce jour 27 octobre !!
je réfléchis à l'abandon de cette marque, c'est le 3ème disque dur qui lâche sur 3 machines différentes !!!
CLDT

Malgré les échos négatifs que j'avais déjà eu, j'ai été têtue et j'ai quand même amené mon iPhone en réparation chez Bimp... Je m'en mords les doigts !!!

*** (25/04/2017 20:20)
Top

*** (20/01/2017 01:25)
Il n'y a qu'une personne de sympathique dans cette boutique !!!! Les autres sont antipathiques !!!!! Je n'ai eu aucun problème de réparation étant donné que c'est renvoyé chez Apple par contre le service de cette boutique est horrible !!! Très mauvaise PUB pour la marque Apple !!! Il vaut mieux directement appeler chez Apple ou le SAV Apple téléphonique est beaucoup plus sympathique. De plus ils ont résolu mon problème en 5 min au téléphone alors qu'il fallait sinon que je laisse ma monte 7 jours chez Bimp et sans être sûre d'un résultat !!!! No comment ....

*** (06/08/2017 23:14)
accueil SAV très sympa et vendeurs à l'écoute !
Mac laissé pour programme qualité sur l'écran, résultat : travail impeccable et délais très court !

*** (10/01/2017 21:47)
Fuyez cette boutique !!!

*** (25/08/2016 01:41)
suite à une panne de l'imac accueil parfait et très professionnel, devis envoyé par mail pour accord suite à l'intervention de l'atelier pour connaître le problème... 5 jours et tout était réparé... le technicien m'a gratuitement formaté mon disque dur pour mac, un magasin spacieux, il manque juste deux ou trois fauteuils près de l'attente pour les problèmes techniques car parfois attente de 15 à 20 minutes si il y a du monde, tout le monde n'a pas 20 ans!

*** (29/08/2017 22:26)
Attention de bien sauvegarder et effacer votre iPhone avant de l'amener en réparation. L'équipe demande le code de déverrouillage et la désactivation de la localisation. En gros, leur laisser tout le contenu du téléphone à disposition. Chose qu'Apple ne fait pas.