*** (26/07/2016 22:39)
Le personnel à l'accueil est très désagréable.

Je vous parlerai de mon expériences incroyables. Il y en a beaucoup, mais je dis seulement deux choses.

*** (11/07/2017 21:48)
Beaucoup d'employé sont stagiaires. Donc les employés répondent toujours différement. Ainsi que la vitesse de processus des documents est toujours énormément différent.(par exemple, si qn le fait en une semaine, qn le fait tout de suite)

1. J'ai trois fois trompé la code de ma carte bleu. Puisqu'elle a bloqué, et je suis allé au BNP de Vichy. Premièrement, une employée m'a dit, je dois attendre 3 jours pour la débloquer. Mais quand j'y suis allé pour redemander, elle m'a dit, je devrais changer ma carte(ça prend 1 semaine), et elle l'a fait.(destruction de mon ancienne carte et demander une nouvelle carte) Mais quand CAVILAM a téléphoné au BNP, elle a juste dit d'attendre une semaine sans changement de carte. Mais ce processus est déjà commencé, donc quand j'ai demandé mon agence, elle m'a dit, comme le processus est commencé, je dois y revenir dans 7 jours pour recevoir la nouvelle carte. Dans 7 et 8 jours, je suis y revenu, mais elle m'a dit, tous les processus sont invalidés à cause de son ignorance informatique ou un problème informatique.
Je lui ai souligné plusieurs fois que je devais réserver immédiatement mon train et mon hôtel de Paris pour trouver mon logement, donc ce problème était très important. Mais le résultat est comme ça.

*** (28/08/2017 05:42)
Voilà



The staff at the reception is very unpleasant.

*** (16/11/2016 20:51)
J'aimerais bien donner 0 étoiles, mais cela n'est malheureusement pas possible.
J'attends ma carte bancaire depuis presque 2 MOIS, il faut donc toujours passer à l'agence pour retirer de l'argent (mais croient-ils que je n'ai rien d'autre à faire??) Puis j'ai reçu une PHOTOCOPIE de ma carte (au lieu de me donner la carte) pour que je puisse finalement me faire un numéro français (ce qui n'a pas marché parce que la carte n'est pas activée! SUPER!) et en plus de ça, une faute d'orthographe dans mon nom de famille sur la carte de bancaire! C'est quand même insupportable!!!
Le personnel est tellement incompétent et désagréable! L'HORREUR!

*** (09/05/2017 20:53)
Quand j'ai ouvrit mon nouveau compte à ici, premièment, elle m'a dit, elle ne m'aidera pas de résilier mon ancien compte. Après j'ai mentionné la nouvelle roi de Macron, elle m'a dit, elle le fera.

*** (03/10/2015 23:04)
agence de stagiaire , le moindre problème et c est la catastrophe. Des frais élevés , c est compliqué pour effectuer un virement permanent sur leur site ridicule qui est toujours incomplet et avec leur multiple services toujours indisponible ce ci et déjà depuis un bon moment . Madame Bart***** banquières pour les professionnels ne s embêtes avec ses phrase mythique "vous en faite pas c est grave , faut pas s inquiéter ca va s arranger tout seul " oui effectivement je me suis retrouvé avec des prélèvements en pagailles multiplié par deux . (Prélèvement que j avais établie par telephone avec madame Bart***** ) .C est complètement absurde et du grand n importe quoi l agence de vichy rue gorge Clemenceau et je ne parle pas de la plateformes service client qui est digne des plus incompétents. Ce genre d erreur n est pas tolérable , c est impossible de faire confiance à la BNP .

2. Quand j'ai ouvert mon nouveau compte à ici, premièment, elle m'a dit, elle ne m'aidera pas de résilier mon ancien compte. Mais après j'ai mentionné la nouvelle roi de Macron, elle m'a dit, elle le fera.