*** (12/08/2016 01:31)
Ce magasin est tout petit, toujours une équipe réduite (2 ou 3personne maxi) donc une heure d'attente. Je pense que c'est ce foutre de la tête du client d'attendre autant.
Un nouveau local et 1 ou 2 personne supplémentaire ne serais pas du luxe !!!

*** (14/01/2017 23:22)
Toujours bondé....

*** (12/05/2017 04:22)
Magasin agréable. Il y a un très bon accueil et les vendeurs sont de bons conseils dans l'ensemble.

*** (18/10/2016 16:25)
Après 8 ans chez Free (jamais de problèmes), j'ai voulu changer car je voulais essayer la Bbox Miami. C'est pourquoi j'ai souscrit à l'offre Bouygues depuis 3 mois. Résultat, je n'ai pas d'internet/télé/téléphone depuis 1 mois. Ça me rends dingue! Travaillant de chez moi, le faite de ne pas avoir d'internet est impensable. Plusieurs techniciens se sont déplacés et m'ont dis qu'ils ne comprennent pas le phénomène. Puis un des derniers techniciens m'a quand même dit que ça venait de Orange . Ils ont fait intervenir Orange en me disant d’être présent chez moi. N’étant pas à mon domicile, ma femme a pris congé cette après midi là. Résultat, aucun technicien n'est venu. le lendemain matin j'ai appelé Bouygues et leur expliquer la situation. Ils m'ont dit qu'une intervention a été faite mais cette fois ci, à distance.Ou est l’intérêt d’être présent chez soi alors? Pour rappel, si vous n’êtes pas présent lors d'une intervention de ce type, il vous fait payer 69 €. En effet, après coup, il s'excuse de ne pas avoir avertit bref....bla bla bla !!! surtout, il m'a confié que le problème venait du secteur de Villefranche sur saone, beaucoup de pannes... Ils m'ont rendu fou! Alors que tout les autres FAI n'ont pas de problèmes, Bouygues c'est différent ??? Nous sommes soumis à attendre et de voir cette incompétence qui me pollue depuis 1 mois . Etant engagé pour un an, j'ai bien retenu la leçon. "Ne jamais s'engager ! " car ceux qui passe en priorité ce n'est pas les clients fidèles et surtout Bouygues sur le secteur de Villefranche n'est pas du tout pro et réactif !

*** (21/09/2017 13:33)
Accessible depuis le trottoir de la rue Nationale "conseillers" au point et à l'ecoute.

*** (28/10/2017 19:00)
Accueil des plus froids, amabilité à revoir, pas d'écoute et qu'une envie : se débarrasser du client. Décemment récurent dans cette enseigne. Le contact et le service vis à vis des clients est vraiment à améliorer.

*** (31/01/2017 03:23)
Beaucoup d'attente. Mais service nikel

*** (02/12/2017 14:45)
Pas commerçant et puis le bordel pour récupérer une facture de portable
C'est une catastrophe

*** (18/08/2017 22:32)
L'équipe fait le maximum pour nous être agréable même si l'attente est souvent longue

*** (06/01/2017 21:05)
Une petite boutique de proximité. Chaques fois que j'y vais je suis bien accueilli. Et j'ai des réponses claires et pertinentes. je préfère ça aux grosses boutiques.