*** (07/09/2017 03:48)
commerce dédié a l'ameublement et electro-ménager, téléphonie, ordinateurs et déco.spacieux et plaisant mais peu d'originalité.Accueil déplaisant pas la caissière ,on s 'en est plaint au directeur, a suivre car il semble que cela soit un problème connu et récurent chez cette caissière...Programme fidélité a éviter( pour un achat de 2400 euros on vous gratifie généreusement d'un bon cadeau de ...10 euros pfff.Parking a proximité, accès par escaliers, escalators ou ascenseur pour les PMR.Prix un peu plus élevés que chez le concurrent direct mais qualité aussi médiocre

*** (26/10/2016 15:43)
Vendeurs inexistants ou à glander dans les rayons sans jamais venir vers le client, les caissières qui parlent de leur vie privée pendant qu'elle vous encaisse sans jamais tenir compte que vous êtes en face d'elle, certains rayons vide.... Bref magasin nul sans service commerciale.

*** (13/10/2016 15:43)
1 étoile car on ne peut pas mettre 0.
SAV déplorable, lent, inefficace
15/08/16 : Achat d'un frigo
03/09/16 : Transport par mes soins du frigo dans l'appartement que je n'habite pas encore
10/09/16 : Emménagement, le frigo ne fonctionne pas
12/09/16 : Appel au SAV
13/09/16 : Le SAV rappelle pour fixer un RDV avec un réparateur la semaine suivante sur des plages très précises bien sûr (8h-13h par exemple)
19/09/16 : Passage du réparateur qui n'était en fait là que pour constater la panne ! On me dit que je vais être recontacté pour fixer un autre rendez-vous pour effectuer la réparation.
27/09/16 : Passage du 2nd réparateur qui me dit que mon frigo n'est finalement pas réparable (!!!), qu'il sera remplacé dans un court délai
13/10/16 : Aucune nouvelle du SAV, j'ai relancé 4 fois par téléphone et suis allé au magasin mais rien ne bouge et personne n'assume ses responsabilités.
C'est un vrai scandale d'attendre aussi longtemps pour un appareil aussi essentiel qu'un frigo, mais cela ne va pas en rester là. Je compte bien effectuer des actions auprès de la DGCCRF, défense du consommateur, aller en justice s'il le faut.
Quand il s'agit de faire payer le client, il n'y a aucun souci mais pour un dépannage, remplacement ou remboursement, rien n'est simple.
A EVITER ABSOLUMENT.

*** (24/11/2016 00:23)
Très très déçu, je n'y retournerai pas !
Nous recevons tous toutes les semaines un joli catalogue. J'ai repéré un meuble télé qui me plaisait bien, une fois en magasin après 20 minutes à attendre qu'un vendeur du bon rayon arrive, il me dit qu'on doit passer commande pour une livraison sous 15 jours 3 semaines, allez pourquoi pas !
Je recois un sms me disant que le meuble est dispo, attention ils ferment à 12h00 et à 19h00. Je suis arrivé à 19h00 et à l'acceuil tout le monde était debout prêt à partir. On m'explique que je dois me débrouiller pour venir pendant les horaires et que si je ne peux pas, je dois prendre une demi journée de RTT !!! Après quelque échanges houleux, je leur demande comment ils font pour fonctionner avec ces horaires et la note sur google avec IKEA qui est juste en face (qui ferme à 21h). La responsable m'explique qu'ils ne sont pas sur la même cible, hors personnellement je vais dans les 2, ce que je lui dis. A ma grande surprise, elle m'indique qu'elle aussi va acheter ses meubles et sa cuisine à IKEA !!
On sent vraiment qu'on les dérange et on est très très loin de l'esprit commerçant qu'on peut attendre d'une enseigne qui passe à Capital sur M6 la semaine dernière pour se relancer ...

*** (18/07/2016 20:35)
Mon numéro a été transféré à leurs partenaires alors que j'en avais formellement interdit !
de plus, nous avons été contraint d'acheter un électroménager suite à un "avoir" sur une plaque électrique commandée/achetée lors de l'achat de notre cuisine chez BUT Saint-Herblain et qu'il ne la concevait plus... en plus d'avoir plus d'un mois de retard quand à la livraison de la cuisine... Nous aurions préféré être remboursé. bref, vraiment déçu de ce magasin en tout point !

*** (16/08/2017 00:09)
Un conseiller qui pousse à l'achat, pas du tout sympathique alors que nous avions acheté pour 1300 euros de matériel...
Au retrait des marchandises, nous sommes tombés sur une personne désagréable qui parlait très mal au couple devant nous et qui nous à vite déblayé notre matériel pour prendre sa pause le plus vite possible.
Nous avons eu des problèmes avec le matériel (rien à voir avec le magasin), chose qui peut arriver. J'ai essayé de contacter le SAV toute la journée sans réponses de leurs parts et j'ai fait un long appel vers 18H25 et je me suis dit
-" Je suis certain que l'on va faire pousser mon attente jusqu'à 19h comme ça le magasin sera fermé et je devrai retenter demain"
Et ça n'a pas louper c'est se qui s'est passé.

*** (05/12/2017 00:58)
Aucune politique clientèle. N'hésite pas à envoyer ballader pour ne pas assumer leurs erreurs (dans mon cas ils se sont trompé de meuble ..)

*** (18/08/2017 14:14)
Une armoire à 200 euros acheter et les mec ne me l'ont pas fini de la monter et il me manque des pièces et je reste comme sa ... Génial bande de con

*** (08/08/2017 21:32)
Longue attente pour pouvoir discuter avec un conseiller, qui va tout faire pour vous faire signer la garantie supplémentaire du magasin lors de votre achat... encore 45 min d'attente pour voir un conseiller pour une facilité de paiement pour au final avoir comme réponse : vous avez les revenus mais 21 ans c'est trop jeune, juste discriminatoire, bref ne perdez pas votre temps

*** (14/10/2017 18:45)
Bah un magasin de meuble

*** (04/11/2017 18:09)
Il y a beaucoup de choix,le magasin est très grand.La déco est au rendez vous,super magasin,j'adore❤.

*** (16/09/2016 17:11)
Très déçu du service. Commande du canapé reçu 9 mois après. Deux ans après avec un canapé plus souple, apparition de vis à l'envers. Conclusion plusieurs accidents. Une personne del'entretien est venu en couper quelques unes à un endroit et à refuser de vérifier tout le canapé. Ma fille de 6 ans viens de s' enfoncer une vis dans le genou. Je suis très en colère;